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Professionelle Interaktion und Kommunikation

Zur Sozialisierung junger Frauen und Männer in Verkaufsberufe

(Autor)

Buch | Softcover
253 Seiten
1987
VS Verlag für Sozialwissenschaften
978-3-531-03221-4 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Professionelle Interaktion und Kommunikation - Renate Wald
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Verkaufen lernen.- 1. Forschungsgeschichte.- 2. Verkauf und Verkaufen.- 3. Verkaufen lernen.- 4. Berufliche Tätigkeit und Identitätsstrukturierung.- Herrenkonfektion.- 1. Ein junger Verkäufer.- 2. Eine junge Verkäuferin.- Interaktiv handeln.- 1. Die Beschaffenheit spezifisch menschlicher Handlungsformen.- 2 Zu einer soziologischen Theorie der kommunikativen Kompetenz.- Auf den Leisten schlagen.- 1. Zur Anlage der Untersuchungen und dem methodischen Vorgehen.- 2. Auszubildende 1970-1980.- 3. Einschätzung einer beruflichen Ausbildung durch die Jugendlichen und ihre Familien.- 4. Modellierung beruflichen Sich-Verhaltens.- 5. "Das Haus" als pädagogische Autorität.- 6. Inhalte, Methoden und Ablauf beruflicher Sozialisation.- 7. Junge Männer und junge Frauen in der Ausbildung.- 8. Aneignung des beruflichen Arbeitskraftmusters und beruflicher Handlungsfähigkeit.- Wie lernt man Verkaufen? Betroffene antworten.- Auszubildende im Buchhandel - Semi-Professionals.- Kompetenz in Dienstleistungen, Beispiel: Verkaufen.- 1. Thema und Thesen.- 2. Sozialisation in interaktive Dienstleistungen.- Fragebogen.- Tabellenhinweise.- Empirische Materialien.

Erscheint lt. Verlag 1.1.1987
Reihe/Serie Fachgruppe Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Forschungsberichte des Landes Nordrhein-Westfalen
Zusatzinfo 253 S.
Verlagsort Wiesbaden
Sprache deutsch
Gewicht 454 g
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Marketing / Vertrieb
Wirtschaft Volkswirtschaftslehre Makroökonomie
Schlagworte Arbeitsorganisation • Ausbildung • Image • Jugendliche • Kommunikation • Kundenverhalten • Marketing • Schulbildung • Verkauf • Verkäufer
ISBN-10 3-531-03221-6 / 3531032216
ISBN-13 978-3-531-03221-4 / 9783531032214
Zustand Neuware
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