Emotion Selling

Messbar mehr verkaufen durch neue Erkenntnisse der Neurokommunikation

Gerhard Bittner, Elke Schwarz (Autoren)

Buch | Softcover

179 Seiten

2010 | 2010
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-1765-2 (ISBN)

Infos

Wann kauft ein Kunde? Wann kauft er nicht? Wie können Verkäufer die Macht der Sprache erfolgreich nutzen? „Emotion Selling“ erklärt Verkaufskommunikation aus Sicht der Neuro-Kommunikation, der Lernpsychologie, einer neu entwickelten Emotionstheorie sowie Aspekten der Stressmedizin grundsätzlich anders als bisher. Ergebnis ist eine Verkaufskommunikation, die kundenzentrierter, bedarfsorientierter, wertschätzender und motivierender ist – und damit messbar bessere Ergebnisse und Umsätze erzielt.

Autor

Dr. Gerhard Bittner ist Geschäftsführer eines Consultingunternehmens sowie Vertriebstrainer und -berater. Seit 2004 ist er Vorstand der Deutschen Gesellschaft für neuromentale Medizin, kausale Stressmedizin und Gesundheitsmanagement e.V. Elke Schwarz ist Geschäftsführerin eines Consultingunternehmens. Sie hält Trainings und Seminare mit den Schwerpunkten Verkauf, Kommunikation, mentale Kompetenz sowie Stress- und Belastungsmanagement.

Inhalt

Ein neues Sales-Modell: Emotion Selling

Wie Kaufentscheidungen fallen: Der Weg eines Wortes durch den Kopf von Kunden

Messbar besser verkaufen: Emotionen erkennen, analysieren und steuern

Kleine Gesten: Die Wirkung von Körpersprache im Verkauf besser verstehen und steuern

Wann sind Verkaufsgespräche wirklich gut? Die neue Kommunikation mit Emotion Selling

Die 7 wichtigsten Prinzipien des Emotion Selling

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 11.3.2010
• Zusatzinfo: 179 S.
• Verlagsort: Wiesbaden
• Sprache: deutsch
• Maße: 170 x 240 mm
• Gewicht: 316 g
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
• Schlagworte: Emotional Verkaufen • Emotion Selling • Kommunikation • Medizin der Emotionen • Neuromarketing • Neuro-Marketing • Neuro-Medizin • Sales • Verkauf • Verkäufer • Verkaufsgespräche
• ISBN-10: 3-8349-1765-6 / 3834917656
• ISBN-13: 978-3-8349-1765-2 / 9783834917652
• Zustand: Neuware