Blick ins Buch

Problem: Qualitätsmanagement

Prozessorientierung, Beherrschbarkeit und Null-Fehler-Abläufe als moderne Mythen

Bettina Warzecha (Autor)

Buch | Softcover

164 Seiten

2009
Verlag für Planung und Organisation
978-3-00-028012-2 (ISBN)

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Ist die Welt berechenbar? Lassen sich ökonomische Risiken mit Hilfe von Standards und Kennzahlen managen? Kaum eine Bank, die in der Folge der amerikanischen Immobilienkrise in die roten Zahlen geriet, stand ohne ein differenziertes Qualitätsmanagementsystem da. Das Buch von Dr. Bettina Warzecha zeigt, auf welche Weise das Qualitätsmanagement nicht nur die Qualität von Dienstleistungen und Produkten aller Art verschlechtern kann. Mit Hilfe des Qualitätsmanagements öffnen sich vielfältige Möglichkeiten organisationales Wissen zu verbrennen, finanzielle Verluste einzufahren und die Entscheidungsfähigkeit des Managements auf Dauer zu blockieren. Die Autorin, die zu dieser Thematik auch an der Universität Göttingen unterrichtete, nimmt den Leser mit auf eine Reise zu den erkenntnistheoretischen Wurzeln menschlichen Denkens und Sinnierens, die wohl in keinem anderen Themenbereich so gründlich und vollständig ignoriert werden wie im Qualitätsmanagement.

Erscheint lt. Verlag	1.9.2009
Illustrationen	M C Escher, E Isselée
Zusatzinfo	9 Abb.
Sprache	deutsch
Maße	135 x 215 mm
Gewicht	220 g
Einbandart	Paperback
Themenwelt	Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Wirtschaft
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte	DIN EN ISO • EFQM • Hardcover, Softcover / Sachbücher/Politik, Gesellschaft, Wirtschaft/Betriebswirt • Kritik • Problem • Prozessorientierung • Qualitätsmanagement • Six Sigma
ISBN-10	3-00-028012-X / 300028012X
ISBN-13	978-3-00-028012-2 / 9783000280122
Zustand	Neuware