Die Bedeutung des Vertrauens in Konflikten zwischen Führungskräften und Mitarbeitern

Diplomarbeit

Janine Erdstein (Autor)

Buch | Softcover

88 Seiten

2008 | 2. Aufl.
GRIN Verlag
978-3-640-21439-6 (ISBN)

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Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 2,0, Leuphana Universität Lüneburg (Personal und Führung), Veranstaltung: Diplomarbeit im Bereich Personal und Führung, Sprache: Deutsch, Abstract: Konflikte sind in der betrieblichen Realität nicht vermeidbar. Sie entstehen durch Uneinigkeiten zwischen Personen in den verschiedensten Bereichen, wie beispielsweise durch Missverständnisse oder differierende Werte. Jedoch dürfen Konflikte nicht generell als negativ betrachtet werden, denn durch sie werden auch neue Entwicklungen ermöglicht. Sie können auf Probleme im Organisationsablauf hinweisen und die Beteiligten dazu bringen, bisherige Prozesse zu überdenken und diese zu verbessern.Eskaliert jedoch ein anfangs latenter Konflikt, kann er bei ständiger Zuspitzung der Ansichten sogar beide Konfliktbeteiligte ins Unglück stürzen. Diesen Verlauf eines eskalierenden Konflikts stellt Glasl in seinem Modell mit neun zu unterscheidenden Konfliktstufen dar.

Maße	148 x 210 mm
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte	Bedeutung • Bereich • Diplomarbeit • Eskalation • eskalationsmodell • Führung • Führungskräften • glasl • Konflikt • Konflikte • Konflikten • Mitarbeitern • Personal • Vertrauen • vertrauens
ISBN-10	3-640-21439-0 / 3640214390
ISBN-13	978-3-640-21439-6 / 9783640214396
Zustand	Neuware