Blick ins Buch

Referenzmodell zur Gestaltung der Serviceorganisation in Unternehmen der Raumfahrtbranche zum Betrieb bemannter Raumfahrtsysteme

Christoph Forster (Autor)

Buch | Softcover

280 Seiten

2013
Fraunhofer Verlag
978-3-8396-0544-8 (ISBN)

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Das entwickelte Referenzmodell bildet die Serviceprozesse sowie die prozess- und kundenorientierte Serviceablauforganisation für den Betrieb bemannter Raumfahrtsysteme ab. Es ist durch einen modularen hierarchischen Aufbau sowie eine Dekomposition in die Funktionssicht und die Prozesssicht auf der Fachebene gekennzeichnet. Das Referenzmodell ist dazu geeignet, Unternehmen der Raumfahrtbranche bei der Gestaltung und Verbesserung der Serviceprozesse sowie der Gestaltung einer serviceorientierten Prozessorganisation für den Betrieb bemannter Raumfahrtsysteme zu unterstützen.

Erscheint lt. Verlag	10.7.2013
Reihe/Serie	Stuttgarter Beiträge zur Produktionsforschung ; 10
Zusatzinfo	zahlr. farb. Abb. u. Tab.
Verlagsort	Stuttgart
Sprache	deutsch
Maße	148 x 210 mm
Gewicht	406 g
Themenwelt	Technik ► Luft- / Raumfahrttechnik
Themenwelt	Technik ► Maschinenbau
Schlagworte	Fraunhofer IPA • Raumfahrt • Referenzmodell • Service • Service Engineering • Servicemanagement • Service Management • Serviceorganisation • Unternehmen der Raumfahrtbranche • Wissenschaftler
ISBN-10	3-8396-0544-X / 383960544X
ISBN-13	978-3-8396-0544-8 / 9783839605448
Zustand	Neuware