Qualität von Weiterbildungsmaßnahmen (eBook)

Einflussfaktoren und Qualitätsmanagement im Spiegel empirischer Befunde

Alfred Töpper (Herausgeber)

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2012 | 1. Auflage
213 Seiten
WBV Media (Verlag)
978-3-7639-5046-1 (ISBN)

Infos

Qualität sichern! Aber wie? Welche Faktoren sind für die Qualität von Weiterbildungsmaßnahmen wichtig? Die vorliegende Studie identifiziert und analysiert die verschiedenen Einflussfaktoren auf betriebliche und berufliche Weiterbildungen. Dieses erfolgt mittels Literaturanalysen, Bildungstests, Befragungen und Experteninterviews. Zudem geben die Autoren einen Einblick in die Steuerungsfähigkeit von Qualitätsmanagementmodellen (QMM) und stellen die Forschungsergebnisse im Rahmen einer Feldstudie auf den Prüfstand. Der Band liefert anhand der umfangreichen Auswertungen und Analysen praxisnahe Handlungsempfehlungen für Trainer/innen, Bildungsdienstleister, Qualitätsbeauftragte im Bildungsbereich sowie Unternehmen und Bildungswissenschaftler.

Inhalt

Inhalt 4
Vorwort 6
Teil I: Theoretische Einfu¨hrung, Methodik und qualitative Vorstudien 8
Einfu¨hrung Teil I 10
1 Ausgangslage und Qualitätsbegriff 12
2 Fragestellungen, Ziele und Grenzen der Studie 18
3 Methodisches Design der Studie 22
3.1 Identifizierung der Einflussfaktoren 24
3.2 Gewichtung und Validierung der Einflussfaktoren 26
3.3 Design der Feldphase 28
3.4 Design der QM-Analyse 35
3.5 Methodik zur Ableitung von Handlungsempfehlungen 36
3.6 Zusammenfassende Darstellung des Forschungsdesigns 37
4 Einflussfaktoren auf die Qualität von Weiterbildung im Spiegel empirischer Studien und Weiterbildungstests 38
4.1 Ergebnisse der Weiterbildungstests 38
4.2 Ergebnisse der Literaturrecherche 40
4.3 Weitere Schritte zur Sammlung und Gewichtung möglicher Einflussfaktoren 43
5 Einflussfaktoren auf die Qualität von Weiterbildung aus Expertensicht – Ergebnisse der Interview-Studie 46
5.1 Arbeitsmarkt-Verwertbarkeit/Integration Arbeitsuchender 46
5.2 Kosten der Weiterbildungsmaßnahme 47
5.3 Ebene der Lehr-Lern-Interaktion 47
5.4 Ebene der Organisation 53
6 Qualitätsmanagementmodelle und pädagogische Qualität 60
6.1 Auswahl der Qualitätsmanagementmodelle 60
6.2 Identifikation von Einflussfaktoren in QMM 66
6.3 Ausgewählte Beispiele von Einflussfaktoren 68
Teil II: Ergebnisse der Hauptstudie 72
Einfu¨hrung Teil II 74
7 Organisationale Rahmung: Der Einfluss von Bildungsdienstleistern, Angebotsinformationen undSchulungsmaterialien 78
7.1 Definition und Erfassung von Weiterbildungsqualität in der vorliegenden Studie 78
7.2 Der Einfluss der Bildungsdienstleister 80
7.3 Angebotsinformationen 81
7.4 Schulungsmaterialien 84
7.5 Diskussion 87
8 Trainer/innen als Schlu¨ssel fu¨r Qualität 90
8.1 Voru¨berlegungen 90
8.2 Erläuterung der Messverfahren 90
8.3 Ergebnisse 94
8.4 Interpretation 96
9 Einflussfaktoren auf die Qualität von Weiterbildung – Ergebnisse der Teilnehmendenbefragung 102
9.1 Voru¨berlegungen 102
9.2 Vorgehen 104
9.3 Ergebnisse 106
9.4 Diskussion 111
10 Das Zusammenspiel verschiedener Einflussfaktoren 114
10.1 Trainer/innen und Teilnehmende: Koproduzenten von Qualität? 115
10.2 Maßnahme und Teilnehmende: Passung als Gelingensbedingung? 123
11 Qualitätsmanagement und Einflussfaktoren: Möglichkeiten und Grenzen der Steuerung 134
11.1 Steuerungspotenziale und -grenzen gängiger Qualitätsmanagementmodelle (QMM) 135
11.2 Steuerungspotenziale und -grenzen in Anwendungskontexten des Qualitätsmanagements 148
Teil III: Handlungsempfehlungen fu¨r die Praxis 164
Einfu¨hrung Teil III 166
12 Handlungsempfehlungen fu¨r die Bildungsadministration 168
12.1 Beratung und Information als Orientierung fu¨r eine passgenaue Weiterbildung 169
12.2 Schulungs- und Begleitmaterialien 172
13 Handlungsempfehlungen fu¨r Trainer/innen und die Weiterbildungspraxis 174
13.1 Methodisch-didaktische Hinweise 175
13.2 Empfehlungen fu¨r Trainer/innen 177
14 Impulse fu¨r die Anwendung von Qualitätsmanagement 180
14.1 Anwendungsebene QM-Modelle 181
14.2 Anwendungsebene Bildungsdienstleister 184
15 Ausblick 192
Literatur 196
Anhang 202
Autoren 206
Abku¨rzungen und Glossar 208
Abbildungsverzeichnis 212
Tabellenverzeichnis 213

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 27.6.2012
• Verlagsort: Bielefeld
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Geisteswissenschaften
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Pädagogik ► Erwachsenenbildung
• Themenwelt: Technik ► Architektur
• Schlagworte: Ausbildung • berufliche Weiterbildung • Bildung • Bildungspraxis • Bildungswissenschaft • Evaluation • Forschung • Interview • Management • Pädagogische Qualität • professional development • Qualität • Qualitätsmanagement • Qualitätssicherung • Trainer • Training • Unternehmen • Weiterbildung
• ISBN-10: 3-7639-5046-X / 376395046X
• ISBN-13: 978-3-7639-5046-1 / 9783763950461