Embracing Sustainability Management Through Excellence in Services (eBook)
217 Seiten
Springer Nature Switzerland (Verlag)
978-3-031-65115-1 (ISBN)
This book provides a comprehensive overview, including critical aspects of and opportunities for effective sustainability management in today's unpredictable and fragile business landscapes.
Presenting the outcomes of the 26th Excellence in Services International Conference, held in Paisely, UK, on August 31-September 1, 2023, the book brings together both selected research contributions and numerous best-practice examples in sustainability management. As such, it will help managers to improve their sustainability-related decision-making processes at various levels of the business ecosystem and integrate service excellence as a new way of thinking.
| Erscheint lt. Verlag | 17.7.2024 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Springer Proceedings in Business and Economics |
| Zusatzinfo | XVIII, 217 p. 37 illus., 29 illus. in color. |
| Sprache | englisch |
| Themenwelt | Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
| Schlagworte | Consumer Behavior • Corporate Sustainability • design thinking • Digital servitization • Digital transformation • Information and Communication Technology • Organizational Culture • Quality management • Service Excellence • servitization • Strategic Management • Value Creation |
| ISBN-10 | 3-031-65115-4 / 3031651154 |
| ISBN-13 | 978-3-031-65115-1 / 9783031651151 |
| Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR) | |
| Haben Sie eine Frage zum Produkt? |
PDF (Wasserzeichen)DRM: Digitales Wasserzeichen
Dieses eBook enthält ein digitales Wasserzeichen und ist damit für Sie personalisiert. Bei einer missbräuchlichen Weitergabe des eBooks an Dritte ist eine Rückverfolgung an die Quelle möglich.
Dateiformat: PDF (Portable Document Format)
Mit einem festen Seitenlayout eignet sich die PDF besonders für Fachbücher mit Spalten, Tabellen und Abbildungen. Eine PDF kann auf fast allen Geräten angezeigt werden, ist aber für kleine Displays (Smartphone, eReader) nur eingeschränkt geeignet.
Systemvoraussetzungen:
PC/Mac: Mit einem PC oder Mac können Sie dieses eBook lesen. Sie benötigen dafür einen PDF-Viewer - z.B. den Adobe Reader oder Adobe Digital Editions.
eReader: Dieses eBook kann mit (fast) allen eBook-Readern gelesen werden. Mit dem amazon-Kindle ist es aber nicht kompatibel.
Smartphone/Tablet: Egal ob Apple oder Android, dieses eBook können Sie lesen. Sie benötigen dafür einen PDF-Viewer - z.B. die kostenlose Adobe Digital Editions-App.
Buying eBooks from abroad
For tax law reasons we can sell eBooks just within Germany and Switzerland. Regrettably we cannot fulfill eBook-orders from other countries.
aus dem Bereich
