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Arbeit unter Marktdruck

Die Logik der ökonomischen Steuerung in der Dienstleistungsarbeit

Kira Marrs (Autor)

169 Seiten
2008
Nomos Verlagsgesellschaft, Germany (Hersteller)
9783845268873 (ISBN)
CHF 29,95 inkl. MwSt
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Weg vom Taylorismus, hin zur Marktsteuerung - so lautet, auf eine knappe Formel gebracht, das Credo aktueller Unternehmenskonzepte. Die damit verbundenen Wandlungsprozesse hat die Arbeits- und Industriesoziologie in vielen Branchen und Feldern aufmerksam registriert und analysiert. Aber wie steht es eigentlich mit Unternehmen, deren Wandel gar nicht am Ausgangspunkt Taylorismus beginnt? Kira Marrs stellt hier in einem kontrastiven Vergleich zwei exemplarische Falle dieses Typs ins Zentrum: Administratoren und Entwickler in einem IT-Unternehmen, die bislang in einer Kultur "verantwortlicher Autonomie" gelebt haben; und Pflegekrafte in einem kommunalen Krankenhaus, deren personenbezogene Dienstleistungsarbeit sich einem tayloristischen Dirigismus bisher weitgehend zu entziehen schien. Die Studie zeigt anschaulich die ganz unterschiedlichen Mechanismen (und ganz ahnlichen Resultate), wie "der Markt" in die Regulierung der Arbeits- und Leistungsbedingungen eindringt - im Fall der IT-Firma durch eine wertorientierte Unternehmensfuhrung, im Fall des Krankenhauses durch das Fallpauschalensystem. Marrs untersucht, welche Veranderungen die Beschaftigten registrieren und wie sie die Folgen bewaltigen.
Erscheint lt. Verlag 1.11.2008
Reihe/Serie Forschung aus der Hans-Böckler-Stiftung ; 96
Sprache deutsch
Themenwelt Sozialwissenschaften Soziologie
Wirtschaft Volkswirtschaftslehre Makroökonomie
ISBN-13 9783845268873 / 9783845268873
Zustand Neuware
Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR)
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