Verbesserung der Qualität berufsschulischer Arbeit durch Einführung eines Qualitätsmanagementsystems (eBook)

Untersuchung der Einführung und Umsetzung des EFQM Modells an einer Berufsbildenden Schule in Niedersachsen

Michael von der Heide (Autor)

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2015 | 1. Auflage
264 Seiten
GRIN Verlag
978-3-668-07414-9 (ISBN)

Infos

Forschungsarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Pädagogik - Berufsbildung, Weiterbildung, Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover, Veranstaltung: Berufs- und Wirtschaftspädagogik, Sprache: Deutsch, Abstract: Etwa seit Beginn des Jahrtausends werden Qualitätsmanagementsysteme in deutschen berufsbildenden Schulen verstärkt eingesetzt. Die Nutzung dieser Systeme ist eine direkte Folge der Diskussion um strukturelle Verbesserungen des Berufsbildungssystems. Unter dem Oberbegriff Regionale Kompetenzzentren wurden in der Folge dieser Diskussion Modellversuche durchgeführt, die eine strukturelle und organisatorische Entwicklung der Schulen zum Ziel hatten. Kern der Entwicklung der berufsbildenden Schulen zu Regionalen Kompetenzzentren war eine angestrebte Transformation der Schulen zu regionalen Dienstleistern. Gegenüber der bisherigen weitgehenden Abhängigkeit von der Schulverwaltung sollten sie auf diesem Reform-weg ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstständigkeit erhalten. In diesem Kontext sollen Qualitätsmanagementsysteme als Instrument der inneren Schulentwicklung sowie als Kontroll- und Steuerungsinstrument dienen. In Deutschland wurden vor allem die Qualitätsmanagementsysteme der European Foundation for Quality Management, das Modell Qualität durch Evaluation und Entwicklung, sowie das Qualitätsmanagementsystem ISO 9000 ff für den Einsatz in berufsbildenden Schulen diskutiert und erprobt.

In Niedersachsen wurde in dem Schulversuch „Projekt Regionale Kompetenzzentren (ProReKo)“ das Qualitätsmanagementsystem der European Foundation for Quality Management, kurz EFQM-Modell, zunächst an beteiligten Schulen eingeführt. Das EFQM-Modell war durch seine zentrale Rolle innerhalb des Schulversuchs in besonderem Maße dafür verantwortlich, die sogenannten Globalziele des Schulversuchs, (1) die Schulen zu regional- und kundenorientierten Dienstleistern zu entwickeln und (2) die Qualität der Arbeit der Schulen messbar zu verbessern, zu erreichen. Das EFQM-Modell wurde noch im laufenden Schulversuch für alle anderen niedersächsischen berufsbildenden Schulen verpflichtend eingeführt. [...]

Inhalt

1.Einleitung
1.1Einführung und Problemstellung
1.2Zentrale Fragestellungen und Ziel der Untersuchung
1.3Zum Aufbau
2.Qualitätsmanagement in regionalen Kompetenzzentren und ProReKo
2.1Weiterentwicklung der berufsbildende Schulen im Sinne des Dänischen Modells und Regionale Kompetenzzentren
2.2Einfluss des New Public Managements auf die Entwicklung der berufsbildenden Schulen in Regionale Kompetenzzentren
2.2.1 Komponenten von NPM
2.2.2 Komponenten des NPM in berufsbildenden Schulen
2.3Zwischenfazit
2.4Schulversuch „Berufsbildende Schulen in Niedersachsen als Regionale Kompetenzzentren“ (ProReKo)
[...]
2.5 Diskussion der Rolle des Arbeitsfelds Qualitätsmanagement im Schulversuch ProReKo
2.6Umsetzung des Schulversuchs ProReKo an der untersuchten Schule
2.6.1Charakteristika der untersuchten Schule
2.6.2Projektorganisation auf Schulebene
2.6.3Arbeitsfeld Qualitätsmanagement
2.7Fazit
3.Qualitätsmanagementsysteme an berufsbildenden Schulen im Vergleich
3.1Zum Begriff „Qualität“
3.1.1Allgemeine Definition des Qualitätsbegriffs
3.1.2Der Qualitätsbegriff in der Berufsbildung
3.2Qualitätsmanagement an berufsbildenden Schulen
3.2.1Die Qualitätsnorm DIN EN ISO 9000ff
3.2.2Das Q2E-Modell
3.2.3Das Modell der “European Foundation for Quality Management” (EFQM)
3.2.3.1Struktureller Aufbau des EFQM-Modells
[...]
3.3.4Ergebnis der vergleichenden Analyse
4.Untersuchungsdesign
4.1Leitende Fragen und Ziel der Untersuchung
4.2Methode
4.3Begründung des Untersuchungsdesigns
5.Systematik der Anwendung des EFQM-Modells an der untersuchten Schule
5.1Ergebnis der Analyse der Selbstbewertungen
5.2Zusammenfassung der Ergebnisse
5.3Reflexion des methodischen Vorgehens
6.Messbare Verbesserungen der Qualität der schulischen Arbeit durch den Einsatz des EFQM-Modells
6.1Ergebnis der Analyse der messbaren Verbesserung
6.2Zusammenfassung der Ergebnisse
6.3Reflexion des methodischen Vorgehens
7.Ergebnis der Untersuchung und Schlussfolgerungen
7.1Zusammenfassung der Ergebnisse der Systematik der Anwendung des EFQM-Modells
7.2Zusammenfassung der Ergebnisse der messbaren Verbesserungen der Qualität der schulischen Arbeit
7.3Desiderata
7.4Handlungsempfehlungen
8.Literaturverzeichnis
9.Tabellenverzeichnis
10.Abbildungsverzeichnis
11.Abkürzungsverzeichnis

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 26.10.2015
• Verlagsort: München
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Geisteswissenschaften
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Pädagogik ► Erwachsenenbildung
• Schlagworte: Arbeit • berufsbildenden • EFQM • Einführung • Modells • Niedersachsen • Qualität • Qualitätsmanagementsystems • Schule • Umsetzung • Untersuchung • Verbesserung
• ISBN-10: 3-668-07414-3 / 3668074143
• ISBN-13: 978-3-668-07414-9 / 9783668074149