Wohnen und geistige Behinderung (eBook)

Eine vergleichende Untersuchung zur Zufriedenheit und Selbstbestimmung in Wohneinrichtungen

Kristin Sonnenberg (Autor)

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2007 | 1. Auflage
259 Seiten
diplom.de (Verlag)
978-3-8366-0237-2 (ISBN)

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Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Die vorliegende Untersuchung setzt sich dem Thema Zufriedenheit und Selbstbestimmung aus der Perspektive der Bewohnerinnen und Bewohner von Wohneinrichtungen für Menschen mit geistiger Behinderung auseinander. Wohnraum als zentraler Lebensraum bietet sich zur Beurteilung individueller Lebensqualität und zur Untersuchung von Möglichkeiten der Selbstbestimmung an. Anhand eines Fragebogens, entwickelt auf Grundlage aktueller Forschungsergebnisse, wurden Daten zur Zufriedenheit und dem Grad an realisierter Selbstbestimmung der Bewohnerinnen und Bewohner erhoben. Die Untersuchung umfasst sowohl die Erfassung der individuellen, subjektiven Wahrnehmung als auch zusätzlich drei Fremdwahrnehmungen, um diese miteinander zu vergleichen. Mehre Fragestellungen wurden damit verfolgt: Wie werden Zufriedenheit und Selbstbestimmung aus unterschiedlichen Perspektiven definiert? Schätzen Bewohnerinnen und Bewohner sich selbst zufriedener ein als Dritte? Stimmen Selbst- und Fremdwahrnehmung überein? Besteht ein positiver Zusammenhang zwischen erlebter Zufriedenheit und Möglichkeiten der Selbstbestimmung? Entstanden ist ein Erhebungsinstrument zur breiten Anwendung in Wohneinrichtungen, welches sich auf bekannte theoretische Konzepte stützt und erfolgreich angewendet werden konnte. Fragebögen sind ein geeignetes Instrument, um eine Vollerhebung in Einrichtungen für Menschen mit geistiger Behinderung durchzuführen. Themen wie die Beurteilung der Dienstleistungsqualität und die Zufriedenheit der Bewohnerinnen und Bewohner sind zwei Aspekte, die gut aus der individuellen Perspektive beurteilt und eingeschätzt werden können. Dies ist – wie die vorliegenden Ergebnisse zeigen – auch möglich, wenn noch keine Erfahrungen mit einer Fremdbefragung in Form eines Interviews vorliegen. Es liegen Ergebnisse vor aus insgesamt 181 Interviews mit Bewohnerinnen und Bewohnern (Interviews anhand eines strukturierten Fragebogens, der als Interviewleitfaden genutzt wurde), Fragebögen von 101 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, 62 Angehörigen und 43 gesetzlichen Betreuern. Auf dieser Grundlage erfolgt eine umfassende Beurteilung der Untersuchungsmethodik sowie Überprüfung und Diskussion der 13 formulierten Hypothesen. Es konnte u.a. nachgewiesen werden, dass Selbst- und Fremdwahrnehmung in vielen Bereichen der Zufriedenheit und Selbstbestimmung nicht übereinstimmen: Zufriedenheit kann nur als subjektives Phänomen begriffen und daher nur ergänzend [...]

Dr. päd. Kristin Sonnenberg studierte zunächst Sozialpädagogik an der FH Köln, nahm danach ein Stipendium an der Hogeschool Maastricht und der University of North London wahr, um nach ihrem Abschluss „Master of Arts“ an der Heilpädagogischen Fakultät der Universität zu Köln zu promovieren. Seit 2000 arbeitet sie als Beraterin, Referentin und Projektleitung im Bereich des Qualitätsmanagement für soziale Dienstleistungsunternehmen. Neben zahlreichen Veröffentlichungen, spezialisierte sie sich auf den Bereich Fort- und Weiterbildung und die Durchführung sowie statistische Auswertung von Kundenbefragungen.

Inhalt

Vorwort & Danksagung
Collage 7
Inhaltsverzeichnis 12
1. Einleitung 14
2. Fragestellung 16
3. Stand der Forschung 19
3.1. Begriffsbestimmungen 20
3.1.1. Wohneinrichtungen 20
3.1.2. Menschen mit geistiger Behinderung 29
3.1.3. Zufriedenheit 32
3.1.4. Selbstbestimmung 38
3.1.5. Zum Begriff des Nutzers 40
3.2. Empirische Untersuchungen 43
3.3. Probleme der Bedürfnisforschung 51
3.4. Systemisch-ökologischer Ansatz 54
3.5. Konsequenzen für das eigene Forschungsdesign 57
4. Hypothesen 59
4.1. Hypothesen zur „Zufriedenheit“ 61
4.2. Hypothesen zur „Selbstbestimmung“ 64
4.3. Hypothese zur „Zufriedenheit und Selbstbestimmung“ 66
5. Untersuchungsmethodik 67
5.1. Auswahl der Untersuchungsmethoden 69
5.2. Konstruktion der Fragebögen 73
5.3. Durchführung der Befragungen 92
5.4. Überlegungen zur Auswertung 102
6. Untersuchungsverlauf 108
6.1. Planungsphase 108
6.2. Umsetzungsphase 112
6.3. Auswertungsphase 120
7. Ergebnisse und Diskussion 122
7.1. Ergebnisse der Hypothesenprüfung und Diskussion 122
Teil 1: Hypothesen zur Zufriedenheit 123
Teil 2: Hypothesen zur Selbstbestimmung 165
Teil 3: Hypothese zum Zusammenhang von Zufriedenheit und Selbstbestimmung 186
7.2. Beurteilung der angewandten Untersuchungsmethodik 193
7.2.1. Ergebnisse in Bezug auf den Einsatz des Fragebogens 194
7.2.2. Schlußfolgerungen 209
8. Empfehlungen für die Praxis 210
Literaturverzeichnis 213
Abbildungsverzeichnis 221
Tabellenverzeichnis 222
Anhang 223
Autorenvita 258

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 26.3.2007
• Reihe/Serie: Diplomica
• Zusatzinfo: PDF-Format
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Geisteswissenschaften
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Pädagogik ► Sonder-, Heil- und Förderpädagogik
• Schlagworte: Behindertenarbeit • Geistige Behinderung • Heilpädagogik • Qualitätsmanagement • Soziale Arbeit
• ISBN-10: 3-8366-0237-7 / 3836602377
• ISBN-13: 978-3-8366-0237-2 / 9783836602372