Kundenorientierung und Verkauf 2 HAS + TRAUNER-DigiBox

Wolfgang Stanek, Elke Austerhuber, Dagmar Springsits (Autoren)

Buch

168 Seiten

2024 | 4. Auflage 2024
Trauner Verlag
978-3-99151-539-5 (ISBN)

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Im beruflichen Umfeld ist ein souveränes und kundenorientiertes Auftreten das A und O! Die Schüler/innen werden mithilfe des handlungsorientierten Buches „Kundenorientierung und Verkauf“ Schritt für Schritt auf das Pflichtpraktikum und ihre weitere berufliche Laufbahn vorbereitet.

Wie verhalte ich mich gegenüber Kundinnen und Kunden? Was bedeutet es, unternehmerisch zu denken und zu handeln? Wie kann ich Verkaufsgespräche zu einem positiven Abschluss bringen? Wie reagiere ich auf Kundenbeschwerden angemessen? Warum ist es wichtig, Kundenbeziehungen zu pflegen? – Auf diese und weitere wichtige Fragen werden die Schüler/innen bald durch selbstsicheres und situationsadäquates Verhalten in Unternehmen antworten können.

Erscheinungsdatum	29.04.2025
Sprache	deutsch
Maße	210 x 300 mm
Gewicht	397 g
Themenwelt	Schulbuch / Wörterbuch ► Schulbuch / Berufs- und Fachschule
Schlagworte	HAS 2 • Kundenorentierung • Verkauf
ISBN-10	3-99151-539-3 / 3991515393
ISBN-13	978-3-99151-539-5 / 9783991515395
Zustand	Neuware