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Service Offerings and Agreements ITIL Intermediate Capability Handbook (eBook)

(Autor)

eBook Download: PDF
2014
192 Seiten
The Stationery Office Ltd (Verlag)
978-0-11-331451-5 (ISBN)
Systemvoraussetzungen
12,35 inkl. MwSt
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This quick reference guide will help you as you study for the SOA module of the ITIL intermediate capability qualification. It is a handy, portable reference source for practitioners who work with these processes.Key features:Authored and quality assured by itSMF UKThis guide provides a quick reference to the processes covered by the ITIL Service Offering and Agreements syllabusPart of a four-book series covering the Intermediate Capability syllabusA handy, portable, pocket-sized reference book, ideal for ITIL practitionersThis study aid focuses on the core knowledge that candidates need to acquire at Bloom levels 1 and 2, including a knowledge and comprehension of the material that supports the syllabus.
Erscheint lt. Verlag 26.11.2014
Sprache englisch
Themenwelt Schulbuch / Wörterbuch
Mathematik / Informatik Informatik Theorie / Studium
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Unternehmensführung / Management
ISBN-10 0-11-331451-5 / 0113314515
ISBN-13 978-0-11-331451-5 / 9780113314515
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