Clusteranalyse in CRM, Sales und Marketing

Grundlagen und praktische Anwendung

Kai Fett (Autor)

Buch | Hardcover

112 Seiten

2008 | 1., Aufl.
Books on Demand (Verlag)
978-3-8370-6992-1 (ISBN)

Titel ist leider vergriffen;
keine Neuauflage

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Erfolgreiche Kundenbetreuung muss unfair sein. Doch woran erkennt jeder einzelne Mitarbeiter, welche Strategie bei welchem Kunden eingesetzt werden soll?

Dieses Buch beleuchtet die mathematischen, technischen und betriebswirtschaftlichen Grundlagen einer guten Kundengruppierung.

Darüber hinaus wird an einem fiktiven Fall eine praktische Umsetzung mit der Open-Source-Datamining-Software RapidMiner gezeigt.

Kai Fett hat nach seiner Ausbildung ein Studium der Wirtschaftsinformatik absolviert. Er ist seit fast zehn Jahren im Bereich Vertriebssteuerung, CAS und CRM tätig, derzeit als Leiter des CRM-Teams eines innovativen, weltweit tätigen Industriekonzerns. Für Feedback und Anregungen an Kai.Fett@email.de ist er immer dankbar.

Erscheint lt. Verlag	23.1.2009
Sprache	deutsch
Maße	148 x 210 mm
Gewicht	282 g
Einbandart	gebunden
Themenwelt	Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Wirtschaft
Schlagworte	HC/Sachbücher/Politik, Gesellschaft, Wirtschaft/Betriebswirtschaft, Unternehmen
ISBN-10	3-8370-6992-3 / 3837069923
ISBN-13	978-3-8370-6992-1 / 9783837069921
Zustand	Neuware