Werbung und PR mit wenig Budget
Haufe, Rudolf (Verlag)
978-3-448-08022-3 (ISBN)
- Titel erscheint in neuer Auflage
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- Wie Sie auch mit wenig Geld überzeugende PR- und Werbearbeit leisten
- Wie Sie Ihre Kosten kalkulieren, das Budget berechnen und den Erfolg ausloten
- Wie Sie die richtige Zielgruppe ansprechen und Ihre Kunden überzeugen
Reinhard Bleiber ist Diplomkaufmann und trägt seit vielen Jahren in der Geschäftsleitung mittelständischer Produktions- und Handelsunternehmen die kaufmännische Gesamtverantwortung. Ein Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt im Controlling. In diesem Bereich ist er als Fachautor für die Haufe Mediengruppe und als Berater tätig.
Aus dem Inhalt:
- Wie Sie auch mit wenig Geld überzeugende PR- und Werbearbeit leisten- Wie Sie Ihre Kosten kalkulieren, das Budget berechnen und den Erfolg ausloten- Wie Sie die richtige Zielgruppe ansprechen und Ihre Kunden überzeugen
AUF DER CD-ROM- Werbebriefe,- Checklisten,- Budgetplan u. v. m.
WERBUNG, PR - WAS GENAU IST DAS EIGENTLICH?PRAXIS-BEISPIELDie ehemaligen Schulkollegen Klaus Bogen, heute Geschäftsführer der Edelstahl Bogen GmbH, und Michael Förster, Bäckermeister und Inhaber einer Backstube, treffen sich nach langer Zeit wieder und tauschen sich auch über ihre beruflichen Erfahrungen aus. Dabei kommt auch das Thema Werbung" zur Sprache. Förster meint, er betreibe keine Werbung, das lohne sich nicht für ihn. Die Leute kommen auch so in sein Geschäft. Bogen klärt ihn auf, dass er sehr wohl Werbung betreibe, es ihm nur nicht bewusst sei ...Werbung ist wichtig, auch für kleine Unternehmen. Sie kann viel erreichen, aber auch viel zerstören. Darum muss Werbung mit der notwendigen Aufmerksamkeit im Unternehmen behandelt werden.Leistung dem Kunden kommunizierenSowohl Werbung als auch PR wollen den Kunden über die Produkte und Leistungen des Unternehmens informieren. Beides findet sich häufiger, als allgemein angenommen wird.So findet sich Werbung nicht nur in den bekannten Werbemedien wie TV, Radio, Zeitung oder auf Plakaten. Auch jeder Kundenkontakt, z. B. beim Verkauf, bei der Lieferung oder bei einer Reklamation, ist Werbung - im positiven oder auch im negativen Sinne.Bäckermeister Förster beispielsweise achtet sehr darauf, dass seine Kundinnen und Kunden stets mit einem freundlichen Lächeln und - wenn möglich - mit Namen begrüßt werden. Die meisten sind schon seit langem bei ihm Stammkunde. Kürzlich kam eine neue Kundin ins Geschäft und sagte: Wissen Sie, eigentlich wohne ich ja gar nicht soin der Nähe. Aber ich habe schon so viel Gutes von Ihnen gehört, und die Verkäuferinnen beim Bäcker bei mir um die Ecke werden immer unfreundlicher. Manchmal habe ich das Gefühl, die haben gar keine Lust, mich zu bedienen!"Dieses Beispiel macht deutlich, wie wirksam die preiswerteste Werbung überhaupt ist: der Umgang mit dem Kunden. Und es macht ebenso deutlich, dass sich Fehler in diesem Bereich ganz besonders rächen. Einmal unfreundlich behandelt, kann es sein, dass der Kunde für immer verloren ist - und anderen von seinen Erlebnissen erzählt!Auch wenn sie am Ladengeschäft oder am Firmengebäude vorbeigehen oder -fahren, erhalten potenzielle Kunden Informationen über Ihr Unternehmen. Je ansprechender und einladender das Gebäude wirkt, desto positiver die Wirkung.So wird bei Bäckermeister Förster die (frische!) Backware immer liebevoll nicht nur in der Theke, sondern auch im Schaufenster ausgestellt. Alles ist sauber und hübsch dekoriert. Jeden Tag stehen andere Leckereien im Vordergrund mit dem Hinweis Hunger? Probieren Sie heute unsere günstigen ...!". Das macht Appetit und lädt ein.Eine enge Verwandte der Werbung ist die PR. Die beidenBuchstaben stehen für Public Relations". Gemeint ist die Darstellung des Unternehmens in der Öffentlichkeit.Zur PR zählen beispielsweise Berichte über das Unternehmen in den Tageszeitungen, im Lokalradio und in Fachzeitschriften. Auch Berichte über die Produkte des Unternehmens können gesteuerte PR sein. Wenn Sie in einer Gartenzeitschrift einen Artikel über die beruhigende Wirkung eines Gartenteichs mit kleinem Springbrunnen finden, werdenSie bei den Fotos vielleicht lesen: Werksfoto Hersteller X". Selbstverständlich hat der Hersteller diese Fotos, wenn nicht gar den gesamten Artikel, der Zeitschrift im Rahmen seiner PR-Aktivitäten kostenlos zur Verfügung gestellt.PR kostet vordergründig kein Geld, gibt sich neutral und bietet unterschwellig Möglichkeiten der Beeinflussung. Damit die Berichte über Ihr Unternehmen möglichst positiv sind bzw. damit negative Berichte, wenn sie sich einmal nicht vermeiden lassen, in ihrer Wirkung abgeschwächt werden, müssen Sie aktiv reagieren. Die aktive Beeinflussung der Berichterstattung über das Unternehmen ist PR, eine erfolgreiche Ergänzung zur Werbung.
| Reihe/Serie | Haufe Ratgeber Plus |
|---|---|
| Sprache | deutsch |
| Gewicht | 385 g |
| Einbandart | Kunststoff |
| Themenwelt | Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Bewerbung / Karriere |
| Schlagworte | Budget • Hardcover, Softcover / Ratgeber/Recht, Beruf, Finanzen/Ausbildung, Beruf, Karrie • HC/Ratgeber/Recht, Beruf, Finanzen/Ausbildung, Beruf, Karriere • Kundenbeziehungen • Marketing • Öffentlichkeitsarbeit • PR • Public Relation • Public Relations • Werbebudget • Werben • Werbung |
| ISBN-10 | 3-448-08022-5 / 3448080225 |
| ISBN-13 | 978-3-448-08022-3 / 9783448080223 |
| Zustand | Neuware |
| Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR) | |
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