Systemische Fragetechniken für Führungskräfte, Coaches & Berater: Mit den richtigen Fragen Probleme lösen, Perspektiven erweitern und Ziele erreichen - inkl. Workbook & Praxisbeispielen (eBook)

Paul Queder (Autor)

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2025 | 1. Auflage
107 Seiten
Edition Lunerion (Verlag)
978-3-7576-2171-1 (ISBN)

Infos

Sind Sie immer wieder mit scheinbar hoffnungslos festgefahrenen Situationen konfrontiert? Bearbeiten Sie Probleme, deren wirkliche Ursachen Ihnen verborgen bleiben? Sie suchen nach einer Methode, über den Tellerrand zu blicken und ganzheitliche Lösungen zu entwickeln? Dann ist systemisches Fragen genau Ihre Wunderwaffe und dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie diese erfolgreich einsetzen! Ob Konflikte im Arbeitsteam, hartnäckige Schwierigkeiten im Beziehungsleben oder destruktive Verhaltensmuster: Für jedes Problem gibt es meist eine tieferliegende Ursache, die 'im System' liegt - also auf vielfältige Weise mit Erlebnissen in der Vergangenheit, interpersonellen Dynamiken oder bestimmenden Umweltfaktoren zusammenhängen. Nur, wenn es gelingt, diese Verbindungen aufzudecken, lassen sich umfassende und langfristige Lösungen erarbeiten, und wie Sie das mit systemischen Fragetechniken erreichen, erfahren Sie praxisnah und alltagstauglich in diesem Buch. Lernen Sie zunächst die Grundlagen systemischer Fragetechniken kennen und machen Sie sich anschließend mit der konkreten Anwendung für Führungskräfte, Coaches oder für die eigene Entwicklung vertraut. Mit zahlreichen Praxisbeispielen, Reflexionsanregungen und Techniken können Sie schnell selbst aktiv werden und in Berufs- und Privatleben gezielt die erwünschten Veränderungen herbeiführen. Als Laie? Keine Sorge! Denn dieses Buch holt interessierte Neueinsteiger genau da ab, wo sie stehen, und führt sie Schritt für Schritt, verständlich und sofort umsetzbar in die hochflexibel anwendbare Methode ein.

Textauszug

Systemisches Coaching für Führungskräfte

Sie führen ein Unternehmen oder ein Team und möchten wissen, wie Sie die systemischen Fragetechniken anwenden können, um die Mitarbeiter motiviert zu halten und ein gutes Arbeitsklima zu schaffen?

Dann ist dieser Abschnitt wie für Sie gemacht, denn hier erfahren Sie alles, was Sie als Führungskraft zur Systemik und zu den systemischen Fragetechniken wissen müssen. Dazu finden Sie am Ende einige Praxisbeispiele, die Ihnen verdeutlichen, wie Sie in Ihrem Unternehmen systemische Fragetechniken gezielt einsetzen können. Im beiliegenden Workbook finden Sie zudem einige Übungen zu diesem Thema.

Rollen und Aufgaben von Führungskräften im systemischen Coaching-Kontext

Führungskräfte spielen im Kontext des systemischen Coachings eine besonders große Rolle. Sie haben die Aufgabe, die Unternehmenskultur zu gestalten, die strategische Ausrichtung des Unternehmens zu beobachten und voranzutreiben und vor allem die Mitarbeiter und Teams zusammenzuhalten. Führungskräfte tragen also die Verantwortung für ihr Unternehmen und alle Mitarbeiter und sind somit einer der wichtigsten Pfeiler in dem Konstrukt, das sich Unternehmen nennt.

Das fängt schon bei den Bewerbungsgesprächen an. Sie sollten in der Lage sein, zu erkennen, welche Bewerber Ihr Unternehmen voranbringen können und die Motivation und die Fähigkeiten mitbringen, sich in dem entsprechenden Berufsfeld weiterzuentwickeln. Sie können systemische Fragetechniken anwenden, um nicht nur herauszufinden, auf welchem Kenntnisstand der Bewerber steht und welche Fähigkeiten er mitbringt, sondern auch, wie gewillt er ist, wirklich aktiv etwas zum Fortschritt des Unternehmens beizutragen. Das ist wichtig, um zu unterscheiden, wer wirklich Interesse daran hat, in dem Beruf zu arbeiten, und wer nur Geld haben möchte, aber keine wirkliche Motivation für den Beruf hat. Letztere sind, wie Sie sich vielleicht denken können, nicht sonderlich förderlich für Ihr Unternehmen und sollten frühzeitig im Bewerbungsprozess aussortiert werden.

Haben Sie gute Mitarbeiter gefunden, die motiviert sind und die passenden Fähigkeiten mitbringen, gilt es, diese Motivation auch aufrechtzuerhalten und die Fähigkeiten zu fördern. Mithilfe des systemischen Coachings sollen die Führungskräfte ihren Mitarbeitern in allen Fragen und Sorgen beistehen und sie fördern. Es muss eine möglichst positive Arbeitsmoral herrschen, damit die Arbeit vorangetrieben wird. Trotzdem, oder gerade zu diesem Zweck, sollte jedoch auch jeder einzelne Mitarbeiter gut umsorgt sein und das Gefühl haben, offen mit der Führungskraft reden zu können. Das ist vor allem wichtig, wenn es um betriebliche Probleme geht. In diesem Fall sollten die Mitarbeiter keine Angst haben, für dieses Problem verantwortlich gemacht und zur Rechenschaft gezogen zu werden, sondern offen mit Ihnen als Führungskraft und den anderen Mitarbeitern über das Problem reden können, um eine Ursache und bestenfalls auch eine Lösung zu finden. Dasselbe gilt bei Fehlern, die Mitarbeiter mit der Zeit machen können. Fehler sind menschlich, das sollten Sie auch Ihren Mitarbeitern vermitteln, um ein gutes Arbeitsklima zu schaffen und so möglichst produktiv sein zu können.

Es geht jedoch nicht nur darum, dass Ihre Mitarbeiter sich wohlfühlen. Zusätzlich sollten Sie auch noch jegliche Stärken und Schwächen Ihrer Leute genau kennen, um ihr Potenzial voll und ganz nutzen zu können. Stellen Sie jemanden an die Maschinen, der besser rechnen kann, und setzen Sie dafür jemanden ins Büro, der sich eigentlich mehr mit Technik auskennt, ist das weder für die betroffenen Mitarbeiter noch für den Arbeitsfortschritt im Unternehmen förderlich. Geben Sie jedoch jedem die richtige Aufgabe und sorgen zusätzlich noch dafür, dass es Weiterbildungs- und Förderungsprogramme gibt, an denen jeder freiwillig teilnehmen kann, wird das jeden Einzelnen und somit das gesamte Unternehmen stark voranbringen. Solange Sie die nötigen Kapazitäten haben, kann es sogar von Vorteil sein, Ihre Mitarbeiter einmal in Bereiche schnuppern zu lassen, in denen sie vorher noch nie gearbeitet haben. So können sie neue Fähigkeiten entwickeln und unter Umständen sogar Talente erkennen, von denen sie bis dahin noch gar nichts wussten. Auch das wird Ihr Unternehmen auf lange Sicht voranbringen, auch, wenn es zunächst wie eine Verschwendung von Zeit und Kapazitäten wirken könnte.

Damit die Zusammenarbeit in allen Bereichen gelingt und jeder sein volles Potenzial entfalten kann, ohne das Gefühl zu haben, sich zurückhalten zu müssen, müssen Sie als Führungskraft dafür sorgen, dass der Teamgeist regelmäßig gestärkt wird. Dafür müssen Sie Konflikte lösen können und Teambuilding-Maßnahmen ergreifen. Sobald Sie merken, dass in einer Gruppe etwas nicht stimmt, müssen Sie sofort eingreifen, wenn Sie nicht wollen, dass die Arbeitsmoral und somit die Leistung der Mitarbeiter dauerhaft gestört wird. Nutzen Sie in diesem Fall systemische Fragetechniken, um die Interessen und Perspektiven der einzelnen Streitparteien zu analysieren und gemeinsam mit den betroffenen Mitarbeitern eine Strategie auszuarbeiten, um den Konflikt beizulegen. Hier ist es wichtig, als vermittelnde Instanz zu agieren, statt mit Konsequenzen zu drohen, wenn der Streit nicht beigelegt wird.

Nicht nur an anderen, sondern auch an sich selbst sollten Sie arbeiten können. Nur, wenn Sie Ihre eigenen Fähigkeiten und Kompetenzen erkennen und zu nutzen wissen, können Sie Ihr Unternehmen als starke Persönlichkeit voranbringen und die Bedürfnisse und Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter erkennen. Sie sollten offen dafür sein, aus Fehlern zu lernen und auch einmal aus alten Strategien austreten, um einen neuen Weg zu gehen und so erfolgreicher zu werden. Auch als Führungskraft durchleben Sie eine stetige Entwicklung. Neben der Kompetenz, Ihre Fähigkeiten zu erkennen und zu fördern, zählt im Besonderen auch der Wille, Hürden zu überwinden und sich auf neue Perspektiven und Ansätze einzulassen.

Nicht nur im Umgang mit den Mitarbeitern, sondern auch, wenn es um das Unternehmen an sich geht, sind Sie als Führungskraft gefragt. Es handelt sich um Ihr Unternehmen, also ist es auch Ihre Aufgabe, die Unternehmenskultur zu gestalten. Dazu gehören unter anderem die Werte, Normen und auch die Verhaltensweisen, unter denen Sie Ihr Unternehmen führen möchten. Sie sollten diese Unternehmenskultur aktiv vorleben und an der Gestaltung teilhaben. Außerdem sollten Sie in der Lage sein, Ihre Aufgaben und Ziele an diese Kultur anzupassen. Am besten funktioniert das, indem Sie eine feste Vision formulieren, die aussagt, inwiefern Ihr Unternehmen etwas zur Gesellschaft beitragen möchte. Sollte Ihnen auffallen, dass die Unternehmenskultur nicht ernst genommen wird oder geschwächt ist, ist es Ihre Aufgabe, herauszufinden, wie Sie einen positiven Wandel bewirken können und die nötigen Maßnahmen schnellstmöglich einzuleiten.

Doch neben einer Unternehmenskultur ist auch eine ausgeklügelte Strategie sehr wichtig, wenn Ihr Unternehmen erfolgreich sein soll. Diese müssen Sie entwerfen und danach Ziele setzen, die dieser Strategie entsprechen. Anschließend ist es an der Zeit, Wege zu finden, die Sie gehen können, um die Ziele zu erreichen. Bemerken Sie, dass Ihr Unternehmen von den Zielen abweicht, ist es Ihre Aufgabe, zu erkennen, was der Grund dafür ist und wie Sie das Unternehmen wieder auf den richtigen Weg leiten können. Dafür sind Flexibilität und Analysefähigkeit besonders bedeutend.

Als Führungskraft können Sie sich einiges vom Coaching abschauen, jedoch ist es wichtig, eine klare Grenze zu ziehen. Sie sind nur insoweit für das Privatleben Ihrer Mitarbeiter verantwortlich, wie es für das Unternehmen nötig ist. Wenn Sie sich allzu sehr in die Privatsphäre einmischen, könnte das aufdringlich und unhöflich erscheinen. In diesem Fall kann es passieren, dass Ihren Mitarbeitern die Arbeit mit Ihnen unangenehm wird und sie sich einen anderen Arbeitgeber suchen.

Tatsächlich ist es aber Fakt, dass sich das Coaching im Laufe der letzten Jahre immer mehr in der Unternehmensführung etabliert hat. Es gilt als wichtiges Werkzeug, um das Individuum und somit auch das Unternehmen voranzubringen. Ihre Rolle als Führungskraft ist es, als eine Art „Mini-Coach" zu agieren, sich aber gleichzeitig auch selbst weiterzubilden oder von professionellen systemischen Denkern coachen zu lassen, um Fortschritte zu erzielen.

Eine gute Führungskraft sollte regelmäßig an Coachings und Workshops teilnehmen, um so das Beste für sich, seine Mitarbeiter und damit verbunden auch sein Unternehmen herauszuholen. So lernen Sie neue Kommunikationsstrategien und Techniken, um den Zusammenhalt und die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen zu fördern. Außerdem lernen Sie dort viele, teilweise neue, Strategien zum Erkennen und Bewältigen entstandener Konflikte und zum Aufbau von Vertrauen und einem Teamgefühl. Außerdem hilft Ihnen das Coaching dabei, zu verstehen, wann Veränderungen in Ihrem Unternehmen gefragt sind und wie Sie diese gemeinsam mit den Mitarbeitern angehen können.

Systemisches Denken und Handeln als Grundlage für ein erfolgreiches Unternehmen

Systemisches Denken und Handeln gewinnt auch in Unternehmen zunehmend an Bedeutung. Es ermöglicht den Führungskräften und ihren Mitarbeitern, komplexe Herausforderungen zu meistern und die interne Organisation möglichst effektiv zu gestalten.

Zur Erinnerung:

Im systemischen Denken wird davon ausgegangen, dass jeder Sachverhalt, jedes Objekt und jedes Individuum, in diesem Fall also jeder Mitarbeiter inklusive der Führungskräfte, Teil eines...

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 19.2.2025
• Verlagsort: Jemgum
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Sachbuch/Ratgeber ► Gesundheit / Leben / Psychologie ► Lebenshilfe / Lebensführung
• Schlagworte: Beratung • Coaching • Coaching für Führungskräfte • Coachingtechniken • Coaching-Tools • Entscheidungsfindung • Fragen für Erfolg • Führungskompetenzen • Führungskräfte • Kommunikationsstrategien • Lösungsorientierte Fragen • Personalentwicklung • Perspektivenerweiterung • Praxisbeispiele • Problemlösung • systemische fragetechniken • Systemisches Denken • Teamführung • Veränderungsprozesse • Workbook • Zielverwirklichung
• ISBN-10: 3-7576-2171-9 / 3757621719
• ISBN-13: 978-3-7576-2171-1 / 9783757621711