Blick ins Buch

Der König der Kunden

Eine fabelhafte Geschichte über Begeisterung, Vertrauen und das gewisse Etwas

Henry Walter (Autor)

Buch | Hardcover

180 Seiten

2005 | 1., Aufl.
Econ (Verlag)
978-3-430-19491-4 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Blick ins Buch (midvox)

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Lassen Sie sich begeistern!
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Der leitende Angestellte Leo ist beruflich frustriert wie lange nicht, als er eine alte Frau kennenlernt. Tamasha sitzt Tag für Tag auf einer Parkbank und freut sich an unscheinbaren Details. Doch für Leo wird die seltsame alte Frau eine wertvolle Mentorin. Tamasha stellt ihm kluge Fragen und führt in an eine andere Art des Arbeitens heran, indem sie ihn in die Welt von "König der Löwen" einführt. Er entdeckt die Vielzahl von "unsichtbare" Dienstleistungen, die das Musicalerlebnis für den Kunden so attraktiv machen - und taucht begeistert ein in eine komplexe Welt aus Technik, Kunst und Leidenschaft, in der nichts dem Zufall überlassen wird. Am Ende weiß er eine Menge über den Kreislauf des Geldes, Teamarbeit und die Verantwortung des Führens. Und hat fünf Lehrsätze verinnerlicht, mit denen er sich und seine Firma auf Erfolgskurs bringt.

Henry Walter, Arbeits- und Organisationspsychologe, ist seit mehr als zwanzig Jahren mit der Arbeitspraxis und Schulung von Führungskräften vertraut. Er ist Geschäftsführer der Gesellschaft für Kommunikation und Weiterbildung in Hamburg.

Claudia Cornelsen ist Inhaberin und Geschäftsführerin der 1993 gegründeten und seither schnell wachsenden Agentur "Art d'Eco" mit Standorten in Mannheim und Berlin. Bevor sie 1991 im Bereich der Public Relations durchstartete, sammelte sie als Journalistin breite Medienerfahrung.

Sprache	deutsch
Maße	135 x 215 mm
Gewicht	334 g
Einbandart	gebunden
Themenwelt	Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Wirtschaft
Schlagworte	Arbeitszufriedenheit • Erfolg (Wirtschaft) • König der Löwen • König der Löwen (Musical) • Kundenorientierung
ISBN-10	3-430-19491-1 / 3430194911
ISBN-13	978-3-430-19491-4 / 9783430194914
Zustand	Neuware