Die Balanced Scorecard als strategisches Führungsinstrument (eBook)
138 Seiten
Books on Demand (Verlag)
978-3-7431-9624-7 (ISBN)
Diesen Anforderungen wird ein Konzept gerecht, das Anfang der 90er Jahre Robert S. Kaplan und David P. Norton entwickelten. Ihre Balanced Scorecard verbindet die Managementwelten der strategischen und operativen Steuerung. Die problematische Fokussierung auf die Finanzebene wird durch Integration weiterer Perspektiven (Kunden, Prozesse, Mitarbeiter) kompensiert.
Die Logik der BSC setzt als Erfolgsfaktoren so genannte Leistungstreiber voraus, die sich hinter den finanziellen Zielgrößen verbergen. Die dabei verwendeten Kennzahlen sind durch Ursache-Wirkungs-Beziehungen verbunden.
Als Dienstleistungsunternehmen hat sich die Deutsche Bahn AG bereits 1998 dazu entschlossen, die BSC unter dem Namen BahnStrategieCard konzernweit einzuführen.
| Erscheint lt. Verlag | 14.3.2017 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Mainyogis BSC |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Sachbuch/Ratgeber ► Gesundheit / Leben / Psychologie ► Lebenshilfe / Lebensführung |
| Wirtschaft | |
| Schlagworte | Frankfurt • Los Angeles • New York • Paris • Rom |
| ISBN-10 | 3-7431-9624-7 / 3743196247 |
| ISBN-13 | 978-3-7431-9624-7 / 9783743196247 |
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