Management- und Beratungstechnologien im Überblick (eBook)

Teil 1: Technologien zur Information, Analyse und Zielsetzung

Dirk Lippold (Autor)

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2016 | 1. Aufl. 2016
VIII, 56 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-12311-6 (ISBN)

Infos

Dieses essential befasst sich mit den Beratungstechnologien, die in den ersten beiden Phasen eines Beratungsprozesses zum Einsatz kommen: der Informationsphase (auch: Akquisitionsphase) und der Analysephase. Dirk Lippold beschreibt die Technologien für diesen wichtigen Kernbereich der Beratung am Beispiel eines idealtypischen Beratungsprojekts. Im Mittelpunkt stehen dabei die Hilfsmittel und Werkzeuge (Tools) zur Informationsbeschaffung und -aufbereitung, zur Umwelt-, Wettbewerbs- und Unternehmensanalyse sowie zur Zielformulierung und Problemstrukturierung. Der Leser erhält auf diese Weise einen Überblick über die Methoden, Konzepte und Produkte, die einem Berater zur Verfügung stehen.

Prof. Dr. Dirk Lippold war über drei Jahrzehnte in der Software- und Beratungsbranche tätig, zuletzt als Deutschland-Geschäftsführer einer großen internationalen Unternehmensberatung. Er ist Gastprofessor an der Humboldt-Universität zu Berlin und lehrt darüber hinaus an verschiedenen Privathochschulen in MBA-, Master- und Bachelor-Studiengängen.

Inhalt

Vorwort 6
Inhaltsverzeichnis 7
Kapitel-1 9
Begriffliche und sachlich-systematische Grundlegung 9
1.1 Beratungstechnologie – Begriff und Arten 10
1.1.1 Individuelle, flexible Technologie 10
1.1.2 Standardisierte Technologie (Tools) 11
1.1.3 Starre Technologie (Beratungsprodukte) 11
1.2 Konsequenzen unterschiedlicher Technologien 13
1.3 Systematisierung der Beratungstechnologien 13
1.4 Phasenstruktur von Beratungsprojekten 16
1.4.1 Informationsphase (auch: Akquisitionsphase) 16
1.4.2 Analysephase 17
1.4.3 Problemlösungsphase 17
1.4.4 Implementierungsphase 18
Kapitel-2 20
Beratungstechnologien zur Informationsbeschaffung und -aufbereitung 20
2.1 Kommunikationstechniken 20
2.1.1 Workshop 21
2.1.2 Diskussion 21
2.1.3 Kartenabfrage 22
2.1.4 Präsentation 22
2.2 Techniken zur Informationsbeschaffung und -darstellung 23
2.2.1 Auswertung und Darstellung von Sekundärdaten 24
2.2.2 Primärerhebungen 24
2.2.3 Prognosetechniken 25
Kapitel-3 30
Beratungstechnologien zur Analyse und Zielsetzung 30
3.1 Tools zur Umwelt-, Wettbewerbs- und Unternehmensanalyse 30
3.1.1 SWOT-/TOWS-Analyse 31
3.1.2 Five-Forces-Modell 33
3.1.3 Analyse der Kompetenzposition 38
3.1.4 Wertkettenanalyse 40
3.1.5 Benchmarking 42
3.2 Tools zur Zielformulierung 43
3.2.1 Zielvereinbarung nach dem SMART-Prinzip 44
3.2.2 Statische Kennzahlensysteme 44
3.2.3 Dynamische Kennzahlensysteme 46
3.2.4 Mittel-Zweck-Schema zur Zielbildung 49
3.2.5 Balanced Scorecard 52
3.3 Tools zur Problemstrukturierung 54
3.3.1 Aufgabenanalyse 55
3.3.2 Kernfragenanalyse 56
3.3.3 Sequenzanalyse 56
Literatur 59
Sachverzeichnis 61

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 5.1.2016
• Reihe/Serie: essentials
• Reihe/Serie: essentials
• Zusatzinfo: VIII, 56 S.
• Verlagsort: Wiesbaden
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Bewerbung / Karriere
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Analyse • Beratung • Hilfsmittel • Informationsbeschaffung • Methoden • Tools
• ISBN-10: 3-658-12311-7 / 3658123117
• ISBN-13: 978-3-658-12311-6 / 9783658123116