Désamorcer les conflits professionnels (eBook)

Techniques et solutions pour des relations professionnelles durables

Claude Matoux, 50Minutes (Autoren)

eBook Download: EPUB

2015
60 Seiten
50Minutes.fr (Verlag)
978-2-8062-6396-4 (ISBN)

Infos

Un guide pratique et concis pour apprendre a dejouer les conflits sur le lieu de travail !Au bureau, rien ne va plus. Ce collegue avec qui vous devez monter un projet ne vous comprend decidement pas du tout : il ne vous ecoute pas, ne tient absolument pas compte de votre avis et vous fait sans cesse des reproches. S'il continue comme ca, vous n'aurez d'autre choix que de lui declarer la guerre ! Mais est-ce le meilleur moyen de conserver de bonnes relations professionnelles ?Ce livre vous aidera a : * Distinguer un conflit cognitif d'un conflit relationnel * Reagir de maniere constructive afin de resoudre la brouille sans perdant * Retrouver une bonne ambiance d'equipe * Et bien plus encore !Le mot de l'editeur : Claude Matoux nous propose ici une synthese intelligente de la resolution de conflits au bureau. Que vous soyez pris dans une relation conflictuelle ou que vous en soyez seulement le temoin, ce petit guide vous propose tout d'abord des outils pour analyser les reactions negatives (les votres comme celles de vos collegues) afin de les dejouer. Ensuite, le guide presente plusieurs chemins susceptibles de mener a un apaisement de la querelle : DESC, empathie, assertivite, ecoute active, expression en "e;je"e;, etc. Laure DelacroixA PROPOS DE LA SERIE 50MINUTES | Coaching proLa serie Coaching pro de la collection 50MINUTES s'adresse a tous ceux qui, en periode de transition ou non, desirent acquerir de nouvelles competences, reagir face a une situation qui les incommode, ou tout simplement reevaluer leur equilibre de travail. Dans un style simple et dynamique, nos auteurs combinent de la theorie, des pistes de reflexion, des exemples concrets et des exercices pratiques pour permettre a chacun d'avancer sur le chemin de l'epanouissement professionnel.

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 4.6.2015
• Reihe/Serie: Coaching pro
• Reihe/Serie: Coaching pro
• Sprache: französisch
• Themenwelt: Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Bewerbung / Karriere
• Themenwelt: Sachbuch/Ratgeber ► Gesundheit / Leben / Psychologie ► Lebenshilfe / Lebensführung
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Pädagogik ► Berufspädagogik
• Themenwelt: Wirtschaft
• Schlagworte: 50Minutes.com • ambiance de travail • animosité • assertivité • bonnes conditions de travail • brouille • chef d'équipe • collègue • conflits cognitifs • conflits relationnels • DESC • écoute active • environnement de travail • Friction • gérer les conflits • Gestion des conflits • Mésentente • relations conflictuelles • relations professionnelles • résolution de conflits • travail agréable
• ISBN-10: 2-8062-6396-4 / 2806263964
• ISBN-13: 978-2-8062-6396-4 / 9782806263964