Service Quality in Hospitality Organizations

Michael D. Olsen, Richard Teare, Evert Gummesson (Herausgeber)

Buch | Softcover

336 Seiten

1995
Cengage Learning EMEA (Verlag)
978-0-304-32786-7 (ISBN)

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This text examines the issue of quality and why it is important to hospitality. The book is intended for students and academics of both hospitality/tourism and business studies, as well as those working in the hospitality industry.

Erscheint lt. Verlag	7.12.1995
Zusatzinfo	30 line drawings
Verlagsort	London
Sprache	englisch
Maße	169 x 244 mm
Themenwelt	Reisen ► Hotel- / Restaurantführer
Themenwelt	Wirtschaft
ISBN-10	0-304-32786-7 / 0304327867
ISBN-13	978-0-304-32786-7 / 9780304327867
Zustand	Neuware