Kommunales Tourismus-Management
Arbeitshandbuch
Seiten
2010
|
Stand inkl. 4. Nachlief. Juni 2014
Kommunal- und Schul-Verlag Wiesbaden
978-3-8293-0867-0 (ISBN)
Kommunal- und Schul-Verlag Wiesbaden
978-3-8293-0867-0 (ISBN)
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Die Bundesrepublik Deutschland ist ein Land voll landschaftlicher, historischer und kultureller Attraktionen. Diese Vielfalt bietet ideale Voraussetzungen für Tourismus – von Geschäftsreisen, über Kuren bis zum Urlaub. Andererseits haben Internet und Globalisierung den Wettbewerb verschärft, Professionalisierung tut not. Dieses Praxis-Handbuch zeigt auf aktuellem Stand, wo dabei anzusetzen ist.
Von der Organisationsform, über Gästeerwartungen, Leitbilder und Alleinstellungs-Merkmale, Marketing und Kooperationen, reicht das Spektrum bis zur Tourist-Information. Rechtsfragen, Marktforschung, Kundenbindung, Gästekarten, Qualitätssicherung, Reklamationsmanagement sind weitere Themen.
Mit der zweiten Nachlieferung wurde das Werk u.a. um die Kapitel Gästeführer, Apps, Tourismuskaufleute, neue Tourismus-Konzepte und den aktuellen Messekalender ergänzt.Tourismusrelevante Förderprogramme sowie die Tourismuskonzepte von Bund und Ländern wurden ergänzt und sind umfassend dargestellt. Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Werbung, Messe- und Auslandsmarketing bilden weitere Schwerpunkte der mit Zahlen, Daten und Fakten gespickten Loseblattausgabe voller nützlicher Hinweise.
Neben der Präsenz in Internet und Reservierungs-Systemen, werden die Grundzüge von Web 2.0 verständlich aufbereitet. Ein großer Adressteil, ein Abkürzungsverzeichnis sowie umfangreiche Sach- und Personenregister erhöhen den Nutzwert zusätzlich.
Das Handbuch eignet sich für Gemeinde-, Stadt-, Kreis-, Kurverwaltungen, Tourismusreferate, jede Tourismus-GmbH, Verkehrsämter, Verbände, Politik, Hotels, Gastronomie, Bus- und Campingunternehmen, Reisebüros, Reiseveranstalter, Gästeführer, Tourismusbeauftragte, Auszubildende/Ausbilder, Studenten/Professoren sowie interessierte Einzelpersonen.
Die Autoren: Christian Boergen, Fachjournalist und früherer Sprecher der deutschen Reisewirtschaft; Diplom-Volkswirt Christof Gladow von der Wirtschaftsförderung des Kreises Euskirchen; Rainer Noll, im Deutschlandtourismus führender Rechtsanwalt. Die Vorworte haben Branchenpräsident Klaus Laepple und Johann W. Wagner, Geschäftsführer des Mannheimer Stadtmarketings, verfasst •
Von der Organisationsform, über Gästeerwartungen, Leitbilder und Alleinstellungs-Merkmale, Marketing und Kooperationen, reicht das Spektrum bis zur Tourist-Information. Rechtsfragen, Marktforschung, Kundenbindung, Gästekarten, Qualitätssicherung, Reklamationsmanagement sind weitere Themen.
Mit der zweiten Nachlieferung wurde das Werk u.a. um die Kapitel Gästeführer, Apps, Tourismuskaufleute, neue Tourismus-Konzepte und den aktuellen Messekalender ergänzt.Tourismusrelevante Förderprogramme sowie die Tourismuskonzepte von Bund und Ländern wurden ergänzt und sind umfassend dargestellt. Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Werbung, Messe- und Auslandsmarketing bilden weitere Schwerpunkte der mit Zahlen, Daten und Fakten gespickten Loseblattausgabe voller nützlicher Hinweise.
Neben der Präsenz in Internet und Reservierungs-Systemen, werden die Grundzüge von Web 2.0 verständlich aufbereitet. Ein großer Adressteil, ein Abkürzungsverzeichnis sowie umfangreiche Sach- und Personenregister erhöhen den Nutzwert zusätzlich.
Das Handbuch eignet sich für Gemeinde-, Stadt-, Kreis-, Kurverwaltungen, Tourismusreferate, jede Tourismus-GmbH, Verkehrsämter, Verbände, Politik, Hotels, Gastronomie, Bus- und Campingunternehmen, Reisebüros, Reiseveranstalter, Gästeführer, Tourismusbeauftragte, Auszubildende/Ausbilder, Studenten/Professoren sowie interessierte Einzelpersonen.
Die Autoren: Christian Boergen, Fachjournalist und früherer Sprecher der deutschen Reisewirtschaft; Diplom-Volkswirt Christof Gladow von der Wirtschaftsförderung des Kreises Euskirchen; Rainer Noll, im Deutschlandtourismus führender Rechtsanwalt. Die Vorworte haben Branchenpräsident Klaus Laepple und Johann W. Wagner, Geschäftsführer des Mannheimer Stadtmarketings, verfasst •
| Sprache | deutsch |
|---|---|
| Maße | 165 x 235 mm |
| Einbandart | Loseblattausgabe |
| Themenwelt | Recht / Steuern ► Öffentliches Recht |
| Schlagworte | Gemeinde • Marketing • Reisen • Tourismus • Veranstaltungen |
| ISBN-10 | 3-8293-0867-1 / 3829308671 |
| ISBN-13 | 978-3-8293-0867-0 / 9783829308670 |
| Zustand | Neuware |
| Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR) | |
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