Die Zukunft der Dienstleistungswirtschaft
Trends und Chancen heute erkennen
2009
Hanser, Carl/VM (Hersteller)
978-3-446-41881-3 (ISBN)
Hanser, Carl/VM (Hersteller)
978-3-446-41881-3 (ISBN)
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Exzellenter Service in Deutschland
DIETER SPATH leitet das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) sowie das Institut für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement (IAT) in Stuttgart. Er lehrt Technologiemanagement und Arbeitswissenschaft an der Universität Stuttgart.
Exzellente Dienstleistungskompetenz entscheidet über Wettbewerbs- und Überlebensfähigkeit von Unternehmen. Die Autoren dieses Werks zeigen den aktuellen Stand der Dienstleistungsforschung und fokussieren Perspektiven und neue Themenfelder in Wissenschaft und Praxis.
| Schlagworte | CD-ROM, DVD-ROM / Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen • Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen |
|---|---|
| ISBN-10 | 3-446-41881-4 / 3446418814 |
| ISBN-13 | 978-3-446-41881-3 / 9783446418813 |
| Zustand | Neuware |
| Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR) | |
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