Angehörigenarbeit in der Pflege
Mensch und Medien (Verlag)
978-3-86283-033-6 (ISBN)
Pflegedienst entscheiden, ist dies meist nicht die erste Station ihrer „Pflegekarriere“. Am
Anfang steht fast immer die Betreuung und Pflege durch die Angehörigen – überwiegend selbst nicht
mehr jung, gesundheitlich auch bereits eingeschränkt und noch durch andere Aufgaben gefordert,
werden sie oft völlig unvorbereitet mit der Pflegesituation konfrontiert.
Die Angehörigen bleiben auch nach der Entlastung durch professionell Pflegende in mehr oder weniger
engem Kontakt zu ihren zu Pflegenden und nehmen ihre neue Position unterschiedlich wahr. Daher
können Angehörige für Pflegepersonal „schwierig“ werden.
Dies führt zu Konflikten, die vermeidbar wären, wenn professionell Pflegende so viel wie möglich über
die Angehörigen wüssten. Denn diese sind ebenfalls Experten in Pflege und Betreuung – wenn auch
auf andere Art als die Teams in den Einrichtungen. Zudem sind sie, gerade bei zu Pflegenden mit
Demenz, wichtige Entscheidungsträger und Ansprechpartner.
Ein verstehendes, konfliktfreies Miteinander kann nicht nur die Lage entspannen, sondern auch
wertvolle Potenziale erschließen, die allen Beteiligten nutzen und den Pflegealltag erleichtern und
bereichern.
Aus dem Inhalt:
➔ Angehörige als „Patienten 2. Ordnung“: Typen, Motivation, Verständnis, Integration
➔ Unterstützung von Angehörigen in der letzten Lebensphase ihrer zu Pflegenden
➔ Der Angehörigen-Beauftragte als neues Modell und besonderer Service
➔ Konzept und Aufbau einer Angehörigenarbeit in der Einrichtung
➔ Fallbeispiele aus der Praxis und Schritt-für-Schritt-Anleitungen
Inklusive Übungen, Checklisten, Musterschreiben und vier Schulungseinheiten auf dem
Onlineportal zur schnellen und zielführenden Mitarbeiterunterweisung.
Dieser Praxisratgeber ist Teil der Reihe „Fachkompetenz Pflege“, der umfassenden und unentbehrlichen
Sammlung von Expertenwissen für die Pflegepraxis.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
1 Istzustand – wie steht es um Ihre aktuelle Angehörigenarbeit?
2 Der Angehörige – das unbekannte Wesen
2.1 Wer pflegt denn überhaupt?
2.2 Unterscheiden Sie „delegierende“ und „pflegende“ Angehörige
2.3 Konfliktursachen mit Angehörigen
2.4 Pflegende Angehörige leiden unter vielen Belastungen
3 Professionelle Methoden für Ihre Angehörigenarbeit
3.1 Gelenkte Selbsthilfegruppen für pflegende Angehörige
3.2 Die Angehörigensprechstunde
3.3 Das Angehörigentelefon
3.4 Gehen Sie kompetent mit Beschwerden um
3.5 Verständliche Informationsmaterialien können helfen
4 Ihr Hauptwerkzeug: Kommunikation!
4.1 Mit gewaltfreier Kommunikation deeskalieren
4.2 Transaktionsanalysen helfen in der Kundenkommunikation
4.3 Regeln helfen, die Kommunikation nicht abreißen zu lassen
4.4 Aktives Zuhören, Spiegeln und Paraphrasieren
4.5 Wenn Angehörige uneinig sind, müssen Sie vermitteln
4.6 Und wenn es dann doch einmal knallt: fünf Tipps für Ihr Konfliktmanagement
5 Hilfsangebote für pflegende Angehörige
5.1 Selbstpflegekompetenzen bei Angehörigen unterstützen
5.2 Erstellen Sie mit Angehörigen einen Hilfeplan
5.3 Informieren Sie über Leistungen der gesetzlichen Pflegeversicherung
5.4 Hilfs- und Entlastungsangebote für Ihren „Beratungskoffer“
5.5 Zeitweilige Entlastung: Tagespflege und Nachtpflege
5.6 Verhinderungspflege
5.7 Der behindertengerechte Umbau
5.8 Betreuungsgruppen zur zeitweiligen Entlastung von Angehörigen
5.9 Technische Unterstützungen für die Betreuung von Menschen mit Demenz
5.10 Gemeinsame Urlaubszeit – trotz Demenz
5.11 Verreisen mit Schwerstkranken und Sterbenden
5.12 Wie lange klappt es noch zu Hause?
6 Problemfeld: Demenz
6.1 Angehörige unterstützen durch Beratung
6.2 Werkzeuge für Angehörige – hilfreiche Leitsätze
6.3 Öffnen Sie mit neun Schlüsseln die Türen zu Menschen mit Demenz
6.4 „Eigentlich bin ich schon Witwe“ Demenz löst bei Angehörigen vorweggenommene Trauerreaktionen aus
6.5 Trauergruppen für Angehörige von Demenzbetroffenen
6.6 Vermitteln Sie Angehörigen die Methode der Validation
6.7 Vermitteln Sie Angehörigen den Ansatz der Basalen Stimulation
6.8 Geben Sie Ideen, um das gemeinsame Essen zu gestalten
6.9 Spielen – Ist das nicht nur etwas für Kinder? – Nein!
6.10 Helfen Sie, Gefühle über Musik auszudrücken
7 Problemfeld: die letzte Lebensphase
7.1 Palliative Care ist mehr als nur Sterbebegleitung
7.2 Das wünschen sich Angehörige
7.3 Bieten Sie Angehörigen verständliche Informationen an
7.4 Erheben Sie die Wünsche der Angehörigen an die Palliative Care
7.5 Die Todesnachricht – wie sage ich es am Telefon?
7.6 Angehörige in die Versorgung des Verstorbenen einbeziehen
7.7 Abschiedsrituale für Angehörige
7.8 Vom Angehörigen zum Ehrenamtlichen
7.9 Integrieren Sie Angehörige in die Fallarbeit
8 Ein neues Modell: der Angehörigen-Beauftragte
9 Vom Projekt zum Konzept
9.1 Projektthemen auswählen
9.2 Fortbildungsplanungen in der Projektgruppe
9.3 So führen Sie eigene Schulungen professionell durch
10 Das eigene Konzept entwerfen
11 Verwendete und weiterführende Literatur
| Erscheinungsdatum | 05.07.2019 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Fachkompetenz Pflege ; 31 |
| Verlagsort | Vilgertshofen |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 210 x 297 mm |
| Themenwelt | Medizin / Pharmazie ► Pflege |
| Schlagworte | Angehörigenarbeit • Fallbeispiele • Pflegealltag |
| ISBN-10 | 3-86283-033-0 / 3862830330 |
| ISBN-13 | 978-3-86283-033-6 / 9783862830336 |
| Zustand | Neuware |
| Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR) | |
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