Praxisanleitung und Einarbeitung in der Altenpflege (eBook)

Pflegequalität sichern - Berufszufriedenheit verstärken

Dr. Christian Lummer (Autor)

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2014 | 1. Auflage
160 Seiten
Schlütersche (Verlag)
978-3-8426-8547-5 (ISBN)

Infos

Neue Mitarbeiter gewinnen, Auszubildende engagieren - schon das ist nicht einfach. Ebenso viel Überlegung wie eine Einstellung erfordert aber auch die Anleitung und Einarbeitung von neuen Mitarbeitern. -Wie wird dieser Prozess eigentlich gestaltet? -Wie geht man mit Belastungssituationen um? -Wie hält man neue Mitarbeiter im Unternehmen? Dieses Buch zeigt die Schritte einer gezielten Praxisanleitung und Einarbeitung. Als geplanter Prozess gelingt der Berufsein- oder umstieg leichter und das hat (positive) Folgen: die Pflegequalität ist gewährleistet, zufriedene Mitarbeiter und zufriedene 'Kunden' sichern den wirtschaftlichen Erfolg der Einrichtung. Dieses Buch ist ein praxisnahes Lese- und Arbeitsbuch und eine gute Basis für die eigene Konzeptentwicklung.

Dr. Christian Lummer ist Diplom-Pädagoge und Diplom-Sozialpädagoge, Systemischer Organisationsberater (GSOB) und qualifiziert für das Beratungsinstrument ab-c© (Arbeits-Bewältigungs-Coaching). Er arbeitet bundesweit u.a. in den Feldern Krankenhaus, Altenhilfe, Behindertenhilfe als Berater, Trainer und Dozent.

Inhalt

Front Cover 1
Copyright 5
Table of Contents 6
Body 9
Vorwort zur 1..Auflage 9
Vorwort zur 2., aktualisierten Auflage 11
Vorwort zur 3., aktualisierten Auflage 13
1Anleitung und Einarbeitung – Ausgangspunkte 15
1.1Altenpflege: ein Mangelberuf in Zeiten des demografischen Wandels 15
1.2Identifikation, Motivation und Engagement junger Auszubildender und neuer Mitarbeitender halten und stärken 15
1.2.1Wertschätzendes, »gesundes« Führungs- und Anleiterverhalten 15
1.2.2Motivationsfördernde Arbeitsplätze 17
1.3Anleitung und Einarbeitung als Beiträge zur Berufs­zufriedenheit und Schritte zu wachsender Qualität in der Pflege 19
2Anleitung und Einarbeitung als geplante Prozesse 23
2.1Beziehungen erfolgreich aufbauen und gestalten 23
2.1.1Grundhaltungen nach Carl Rogers 23
2.1.2Kommunikation: Worauf wir achten sollten 28
2.1.3Schubladen-Denken: Wahrnehmung und Wahrnehmungs­gewohnheiten 29
2.1.4Menschliche Kommunikation: Verbal und nonverbal, ­Raumsprache und Distanzzonen 32
2.2Lernprozesse sinnvoll planen 43
2.2.1Lernprozesse brauchen Ziele: Wo und wie werden sie ­definiert? 43
2.2.2Lernprozesse arrangieren: Über die Ansprache der Sinne bis zum Lernen in Stufen 45
2.2.3Lernprozesse kontrollieren und bewerten: Welche Kriterien sind sinnvoll? 47
2.2.4Lernprozesse auf beiden Seiten: Feedback geben und empfangen 49
2.3Konflikte im Anleitungs- und Einarbeitungsgeschehen klären 51
2.3.1Konflikte: Chancen zur Weiterentwicklung von Person und Einrichtung 51
2.3.2Konfliktgespräche: Wie sie sich eröffnen und für alle gewinnbringend führen lassen 53
3Das Aufgabenfeld Praxisanleitung 60
3.1Verzahnung von Theorie und Praxis: der berufspraktische Teil der Ausbildung 60
3.2Einbindung der Praxisanleitung ins soziale System der Organisation 60
3.2.1Der Anleiter in der Ausbildungseinrichtung: ­Standortbestimmung 60
3.2.2Der Auszubildende: Standortbestimmung 69
3.2.3Das Fachseminar: Standortbestimmung 69
3.3Phasen im Anleitungsprozess 71
3.3.1Vorbereitungsphase 72
3.3.2Eingewöhnungsphase 73
3.3.3Erprobungs- und Trainingsphase 81
3.3.4Etablierungsphase 83
3.3.5Abschluss- und Beurteilungsphase 83
4Das Aufgabenfeld Einarbeitung 86
4.1Phasen im Einarbeitungsprozess 86
4.1.1Vorbereitungsphase 86
4.1.2Eingewöhnungsphase 94
4.1.3Trainingsphase 96
4.1.4Etablierungsphase 96
4.1.5Auswertungsphase 96
5Wenn Anleitung oder Einarbeitung in Beratung umschlägt 98
5.1Beratung: Abgrenzung zu Anleitung und Einarbeitung 98
5.2Neudefinition der Situation als Beratung 99
5.3Abschluss des Beratungsprozesses und Wiederherstellen der Situation als Anleitung oder Einarbeitung 102
6Anleitung und Einarbeitung: Wenn besondere Situationen unsicher machen oder Ängste wecken 103
6.1Vom Umgang mit Aggressionen 103
6.2Vom Umgang mit Sexualität 105
6.3Vom Umgang mit Sterben und Tod 107
7Ausblick 109
7.1Wir bleiben Lernende über unseren Berufseinstieg hinaus 109
7.1.1Sicherung von Berufszufriedenheit und Qualität in der Pflege 109
7.1.2Fortbildung und Training 118
7.2Zur Notwendigkeit von Maßnahmen zur langfristigen Bindung von Mitarbeitenden 120
7.2.1Gesund bleiben von Anfang an: Betriebliches Gesundheitsmanagement und die Ottawa-Charta 120
7.2.2Pflegen bis 67 – wie kann das gehen? 121
7.2.3Arbeitsbewältigungsfähigkeit, Arbeitsbewältigungscoaching und das Haus der Arbeitsfähigkeit 122
7.3Praxisanleitung und Einarbeitung als Managementaufgabe 124
7.3.1Das umfassende Personalkonzept 126
Literatur 129
Register 139
Back Cover 142

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 24.11.2014
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Medizin / Pharmazie ► Pflege ► Altenpflege
• Schlagworte: Altenpflege • Auszubildende • Einarbeitung • Einrichtungsleiter • Gesprächsführung • Mitarbeitereinarbeitung • pflegedienstleiter • Pflegeeinrichtungen • Pflegequalität • Praxisanleiter • Praxisanleitung
• ISBN-10: 3-8426-8547-5 / 3842685475
• ISBN-13: 978-3-8426-8547-5 / 9783842685475