SAP CRM Web Client - Customizing und Entwicklung
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Die Kapitel zum Customizing zeigen Ihnen alle Möglichkeiten, ohne Entwicklungsaufwand Kopf-, Navigations-, und Arbeitsbereich anzupassen. Unterstützende Werkzeuge wie die Komponenten-Workbench, Easy Enhancement Workbench (EEWB) aber auch BI- und Portalintegration, das CRM-spezifische Rollenkonzept sowie ausgewählte Anwendungen für das Berechtigungskonzept werden detailliert erläutert.
Im zweiten Teil des Buches lernen Sie die Möglichkeiten zur technischen Erweiterung des Web Clients kennen. Hier werden die Architektur des Frameworks, Entwicklung und Erweiterung von UI-Komponenten, Anwendung des Business Object Layers (BOL) und Erweiterung des GenIL-Objektmodells sowie Modellierung und Einsatz von Webservices zur Integration von Officeanwendungen besprochen.
Umfangreiche Beispiele aus der Praxis runden die Kapitel ab und bieten Ihnen Hilfestellung für Ihre tägliche Arbeit im Projekt.
Aus dem Inhalt:
- Aufbau des Web Clients
- CRM-Rollenkonzept
- Anpassung der Benutzeroberfläche (ohne Entwicklungskenntnisse)
- Autorisierung
- BI- und Portalintegration
- Business Object Layer (BOL)
- Generic Interaction Layer (GenIL)
- Aufbau der Komponenten-Workbench
- Entwicklung und Erweiterung von UI-Komponenten
- Erläuterungen zu Kontext, Controller und Navigation
- Webservice-Tool
- Template-Designer
- Tipps & Tricks
Aus dem Inhalt:
- Aufbau des Web Clients
- CRM-Rollenkonzept
- Anpassung der Benutzeroberfläche (ohne Entwicklungskenntnisse)
- Autorisierung
- BI- und Portalintegration
- Business Object Layer (BOL)
- Generic Interaction Layer (GenIL)
- Aufbau der Komponenten-Workbench
- Entwicklung und Erweiterung von UI-Komponenten
- Erläuterungen zu Kontext, Controller und Navigation
- Webservice-Tool
- Template-Designer
- Tipps & Tricks
Michael Füchsle arbeitet seit 1992 als Softwareentwickler, seit 1996 im SAP-Umfeld. Sein Schwerpunkt lag zunächst im Bereich ERP-Softwareentwicklung, bevor er als Technical Consultant zur SAP SI in die CRM-Beratung in nationalen und internationalen Projekten wechselte. Derzeit beschäftigt er sich insbesondere mit den beiden Web-Dynpro-Flavors, aber auch mit mobilen Lösungen, Portalintegration und BSP-Entwicklung. Im Augenblick ist er Ramp-Up-Coach für das neue SAP CRM 2007-UI.
Matthias Zierke ist seit zwei Jahren für die SAP SI in nationalen und internationalen CRM-Projekten unterwegs. Zuvor war er bei der Siemens AG in internationalen SAP-Projekten eingesetzt. Er verfügt über umfangreiches Prozess- und Applikationswissen im CRM-Umfeld, speziell im Bereich User Interface.
... Vorwort ... 15
1 ... Aufbau der CRM Web Client-Benutzeroberfläche ... 21
... 1.1 ... Benutzeroberfläche im Überblick ... 23
... 1.2 ... Detaillierte Betrachtung der Benutzeroberfläche ... 26
... 1.3 ... Benutzeroberfläche personalisieren ... 62
... 1.4 ... Anmeldung am CRM Web Client ... 68
... 1.5 ... Voraussetzungen und Performanceoptimierung ... 69
2 ... Rollenkonzept ... 73
... 2.1 ... Allgemeine Darstellung des Rollenkonzepts ... 73
... 2.2 ... Technische Beschreibung des Rollenkonzepts ... 79
... 2.3 ... Abhängigkeiten von Rollen und Profilen ... 82
... 2.4 ... Organisationsmodell und Rollenzuweisung ... 90
... 2.5 ... Praxisbeispiel: Benutzerrolle ... 93
... 2.6 ... Praxisbeispiel: Anpassung der Corporate Identity ... 97
3 ... Erweiterung und Anpassung der Navigationsleiste ... 101
... 3.1 ... Konfiguration der Navigationsleiste ... 102
... 3.2 ... Navigation von der Navigationsleiste ... 108
... 3.3 ... Integration des Transaktionsstarters ... 110
... 3.4 ... Praxisbeispiel: Navigationsleiste ... 120
... 3.5 ... Praxisbeispiel: Transaktionsstarter ... 123
4 ... Erweitern und Anpassen des Kopfbereichs ... 127
... 4.1 ... Konfiguration des Kopfbereichs ... 128
... 4.2 ... Definition des Navigationsrahmens ... 130
... 4.3 ... Definition der Layoutkomponenten ... 130
... 4.4 ... Einblenden der Zentralen Suche ... 131
... 4.5 ... Anwendung des Arbeitskontextes ... 133
5 ... Erweiterung und Anpassung des Arbeitsbereichs ... 135
... 5.1 ... UI-Konfigurationswerkzeug ... 136
... 5.2 ... Design Layer ... 146
... 5.3 ... Easy Enhancement Workbench ... 153
... 5.4 ... Praxisbeispiel: UI-Konfigurationswerkzeug ... 160
... 5.5 ... Praxisbeispiel: Design Layer ... 165
... 5.6 ... Praxisbeispiel: Easy Enhancement Workbench ... 167
6 ... Anwendungsintegration und Autorisierung ... 171
... 6.1 ... SAP NetWeaver Business Warehouse Integration ... 172
... 6.2 ... Integration in das SAP NetWeaver Portal ... 176
... 6.3 ... Autorisierungskonzept ... 182
... 6.4 ... Praxisbeispiel: Autorisierungskonzept ... 186
7 ... Office-Integration ... 191
... 7.1 ... Webservice-Tool ... 192
... 7.2 ... Template-Designer ... 197
... 7.3 ... Dokumentvorlagen in Microsoft Word ... 200
... 7.4 ... Dokumentvorlagen in Adobe LiveCycle Designer ... 201
... 7.5 ... Dokumente in der CRM-Anwendung ... 203
... 7.6 ... Weiterführende Themen ... 204
8 ... Web Client UI Framework ... 209
... 8.1 ... Grundlagen ... 210
... 8.2 ... Komponenten-Workbench ... 225
9 ... Architektur einer UI-Komponente ... 235
... 9.1 ... View ... 236
... 9.2 ... Viewset ... 251
... 9.3 ... Window ... 254
... 9.4 ... Controller und Kontext ... 256
... 9.5 ... Navigation ... 269
... 9.6 ... Komponentenschnittstelle ... 278
10 ... Erstellung konfigurierbarer Views und Seiten ... 287
... 10.1 ... Formular-View ... 287
... 10.2 ... Tabellen-View ... 290
... 10.3 ... Baumstruktur-View ... 296
... 10.4 ... Suchseiten ... 301
... 10.5 ... Übersichtsseiten ... 305
... 10.6 ... Bereichsstartseiten ... 308
11 ... Erweiterungskonzept von UIKomponenten ... 313
... 11.1 ... Erweiterungsset ... 314
... 11.2 ... Erweitern von UI-Komponenten ... 315
... 11.3 ... Erweiterungsset in der Komponenten-Workbench ... 319
12 ... Generic Interaction Layer (GenIL) ... 321
... 12.1 ... Vorteile des Generic Interaction Layers ... 321
... 12.2 ... Werkzeuge zur Darstellung von Objektmodellen ... 329
... 12.3 ... Erweiterung von Objektmodellen ... 335
... 12.4 ... Praxisbeispiel: Erstellung eines einfachen GenIL-Objekts ... 352
13 ... Business Object Layer (BOL) ... 355
... 13.1 ... BOL-Entitäten ... 356
... 13.2 ... Arbeiten mit Collections ... 357
... 13.3 ... BOL-Core ... 361
... 13.4 ... Suchen von BOL-Entitäten ... 362
... 13.5 ... Traversieren durch das Objektmodell ... 364
... 13.6 ... Sperren von BOL-Entitäten ... 365
... 13.7 ... Zugriffe auf BOL-Entitäten ... 366
... 13.8 ... Erzeugen von BOL-Entitäten ... 367
... 13.9 ... Transaktionskontext ... 368
... 13.10 ... Meldungen aus den APIs ... 370
... 13.11 ... Objektmethoden im BOL ... 372
... 13.12 ... BOL-Puffer ... 373
14 ... Generische Anwendungsdienste ... 375
... 14.1 ... Meldungsausgabe ... 375
... 14.2 ... View-Gruppen-Kontext ... 381
... 14.3 ... Breadcrumbs ... 384
... 14.4 ... Pop-up-Dialogfenster ... 387
... 14.5 ... Data-Loss-Pop-up ... 391
... 14.6 ... Schaltflächen ... 395
... 14.7 ... Internationalisierung ... 399
15 ... Tipps und Hinweise ... 403
... 15.1 ... Pop-up »View-Hierarchie« ... 403
... 15.2 ... Verwendungsnachweis UI-Komponenten ... 404
... 15.3 ... Tipps und Tricks zur Fehlersuche ... 405
... 15.4 ... SAP Community ... 414
16 ... Praxisbeispiele ... 415
... 16.1 ... Erstellen einer UI-Komponente ... 415
... 16.2 ... Verknüpfung einer UI-Komponente mit einem Objektmodell ... 416
... 16.3 ... Implementierung einer Suchseite ... 417
... 16.4 ... Implementierung einer Übersichtsseite ... 429
... 16.5 ... Navigation mit Navigationslinks ... 439
... 16.6 ... Integration der UI-Komponente in die Benutzeroberfläche ... 443
17 ... Ausblick zu CRM 7.0 ... 447
... 17.1 ... Allgemeiner nicht-technischer Ausblick ... 448
... 17.2 ... Allgemeiner technischer Ausblick ... 450
A ... Glossar ... 457
B ... Literaturverzeichnis ... 461
C ... Die Autoren ... 463
| Erscheint lt. Verlag | 30.3.2009 |
|---|---|
| Reihe/Serie | SAP PRESS |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 240 x 168 mm |
| Gewicht | 912 g |
| Einbandart | gebunden |
| Themenwelt | Mathematik / Informatik ► Informatik ► Netzwerke |
| Schlagworte | ABAP • Interaction Center • mySAP • SAP Business Suite • SAP CRM • SAP-Oberflächen • Web Dynpro |
| ISBN-13 | 9783836212878 / 9783836212878 |
| Zustand | Neuware |
| Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR) | |
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