Kundenservice mit SAP S/4HANA

Das Praxishandbuch

Kevin Legleiter, Constantin Schuch (Autoren)

Buch | Hardcover

558 Seiten | Ausstattung: Online Resource

2022
Rheinwerk (Verlag)
978-3-8362-8067-9 (ISBN)

Titel leider nicht mehr lieferbar

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Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen – mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind.

Erscheint lt. Verlag	18.2.2022
Sprache	deutsch
Maße	168 x 240 mm
Themenwelt	Mathematik / Informatik ► Informatik ► Netzwerke
Themenwelt	Informatik ► Weitere Themen ► SAP
Schlagworte	Asset Management • Best Practices • CRM • Customer Relationship Management • Customer-Service • Ersatzteilvertrieb • Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen • Kundenzufriedenheit • SAP CS • SAP Fiori • SD • Serviceabwicklung • Servicevertrag • Technikereinsatz • Ticket-Management • Vertrieb
ISBN-10	3-8362-8067-1 / 3836280671
ISBN-13	978-3-8362-8067-9 / 9783836280679
Zustand	Neuware