SAP Hybris Cloud for Customer

Funktionen und Implementierung

Andreas Nuß, Steffen Göritz, Patrick Schilling (Autoren)

Buch | Hardcover

505 Seiten | Ausstattung: Online Resource

2017
Rheinwerk (Verlag)
978-3-8362-5584-4 (ISBN)

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Legen Sie den Grundstein für optimale Kundenbeziehungen! Lesen Sie in diesem Buch, wie Sie SAP Hybris Cloud for Customer (C4C) implementieren und nutzen. Lernen Sie von erfahrenen CRM-Experten, wie Sie im Nu ein funktionsfähiges System implementieren und es anschließend an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen. Neben allen wichtigen Funktionen für Marketing, Service und Vertrieb werden auch Migration und Integration mit SAP ERP, SAP CRM und weiteren Systemen ausführlich erläutert.

Aus dem Inhalt:
CRM-Lösungen und die Cloud
Architektur, Technologie und Benutzeroberfläche
Kernkomponenten von SAP Hybris Cloud for Customer
Übergreifende Komponenten
Vorgehensweise im Implementierungsprojekt
Grundlegende Einstellung des Systems
Konfiguration und Administration
Anpassung und Erweiterung
Migration
Integration mit SAP ERP, SAP CRM und Nicht-SAP-Systemen
Praxisbeispiel: Projektablauf und Release-Management

Erscheint lt. Verlag	27.11.2017
Sprache	deutsch
Maße	168 x 240 mm
Themenwelt	Mathematik / Informatik ► Informatik ► Netzwerke
Themenwelt	Informatik ► Weitere Themen ► SAP
Schlagworte	C4C • Cloud for Customer • Cloud for Marketing • Cloud for Sales • Cloud for Service • CRM • Customer Relationship Management • Hybris • Hybris Architecture • Hybris Buch • Hybris Cloud Buch • Hybris Commerce • Hybris ECommerce • Hybris Marketing • Hybris SAP • SAP Cloud for Customer • Vertrieb Hybris
ISBN-10	3-8362-5584-7 / 3836255847
ISBN-13	978-3-8362-5584-4 / 9783836255844
Zustand	Neuware