Agiles IT-Service Management (eBook)
168 Seiten
tredition (Verlag)
978-3-384-23806-1 (ISBN)
Joseph Martin Kickel führt Sie durch die wesentlichen Prinzipien, Methoden und Best Practices des agilen IT-Service Managements. Er zeigt auf, wie agile Methoden wie Scrum, Kanban und DevOps angewendet werden können, um IT-Services effizienter, flexibler und kundenorientierter zu gestalten. Anhand von praktischen Beispielen, Fallstudien und klaren Erklärungen erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Optimierung Ihrer IT-Prozesse und die Förderung einer agilen Unternehmenskultur.
Dieses Buch richtet sich an IT-Manager, Teamleiter, Berater und alle, die an der Transformation ihrer IT-Organisation interessiert sind. Es bietet praxisnahe Strategien und Werkzeuge, um die Agilität Ihrer IT-Abteilung zu erhöhen und sich den ständig wandelnden Anforderungen der digitalen Welt anzupassen.
Erfahren Sie, wie Sie durch kontinuierliche Verbesserung, effektive Kommunikation und eine starke Kundenorientierung Ihre IT-Services zukunftssicher machen können. Agiles IT-Service Management ist Ihr unverzichtbarer Begleiter auf dem Weg zu einer agilen IT-Organisation.
| Erscheint lt. Verlag | 25.5.2024 |
|---|---|
| Verlagsort | Ahrensburg |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Mathematik / Informatik ► Mathematik |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management | |
| Schlagworte | Agile • Agile Service Management • Agilität • DevOps • Digitalisierung • ITIL • It Management • IT Service Management • IT-Transformation • KANBAN • Scrum • Service Management |
| ISBN-10 | 3-384-23806-0 / 3384238060 |
| ISBN-13 | 978-3-384-23806-1 / 9783384238061 |
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