Basiswissen ITIL 4 (eBook)
538 Seiten
dpunkt.verlag
978-3-96088-982-3 (ISBN)
Nadin Ebel arbeitet als IT-Projektleiterin, Beraterin für IT Service Management und akkreditierte ITIL-Trainerin bei der Materna Information & Communications SE im Bereich IT Factory. Sie verfügt über langjährige Erfahrungen, u.a. zu den Themen ITIL, ISO-20000-Zertifizierung, Rollout-Management, IT-Infrastruktur, Managed Services und Security. Dazu zählen Betrieb, Beratung und Projektleitung im In- und Ausland.
| Erscheint lt. Verlag | 4.2.2021 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Basiswissen | Basiswissen |
| Verlagsort | Heidelberg |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Mathematik / Informatik ► Informatik |
| Schlagworte | Agilität • Cloud • design thinking • DevOps • ITIL-Zertifizierung • IT Infrastructure Library • IT Service Management • Lean Management • Service Value System |
| ISBN-10 | 3-96088-982-8 / 3960889828 |
| ISBN-13 | 978-3-96088-982-3 / 9783960889823 |
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