Vergleich von User Experience und Usability bei Netflix, Amazon Prime Video und Maxdome (eBook)
Beim Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung spielen für den Kunden viele Faktoren, die bewusst oder unbewusst aufgenommen werden, eine zentrale Rolle. Erst wenn ein Kunde das Gefühl des Vertrauens gegenüber einem Produkt entwickelt, entschließt er sich dazu, jenes zu kaufen. Das digitale Zeitalter verdrängt immer mehr die herkömmlichen Geschäftsmodelle und bildet dabei neue Unternehmensstrukturen, die speziell auf den technischen Markt ausgerichtet sind. In den vergangenen Jahren konnten Streaming-Dienste mit Leichtigkeit, gleichgültig ob durch Musik oder Filme, den Massenmarkt ergattern.
Dies war nur eine Frage der Zeit, da die grundlegenden Voraussetzungen wie beispielsweise mobile Endgeräte, schnellere Datenübertragung und Zugriff auf das Internet unabhängig von Zeit- und Standpunkt et cetera erfüllt waren. Die Anzahl der Nutzer von Video-on-Demand Plattformen wächst seit 2014 kontinuierlich. Zu den drei relevantesten Online-Video-Streamdiensten der heutigen Zeit zählen Netflix, Amazon Prime Instant Video und Maxdome. Jede dieser Plattformen bietet seinen Kunden eine breitgefächerte Auswahl an Filmen, Serien und Dokumentationen. Im Grunde genommen sind sie weitestgehend identisch. Doch wie kommt es dazu, dass Kunden innerhalb dieser Plattformen Unterschiede machen?
| Erscheint lt. Verlag | 24.10.2019 |
|---|---|
| Verlagsort | München |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Mathematik / Informatik ► Informatik ► Grafik / Design |
| Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Medienwissenschaft | |
| Schlagworte | amazon • Analyse • Bedienung • Benutzbarkeit • maxdome • Medien • Netflix • Usability • User Experience |
| ISBN-10 | 3-346-04328-2 / 3346043282 |
| ISBN-13 | 978-3-346-04328-3 / 9783346043283 |
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