Analyse und Klassifizierung von Problemsituationen bei der Einführung einer Service-orientierten Architektur (SOA) (eBook)

Patrick Zöller (Autor)

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2007 | 1. Auflage
155 Seiten
diplom.de (Verlag)
978-3-8366-0574-8 (ISBN)

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Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Die vorliegende Arbeit analysiert und klassifiziert Problemsituationen bei der Einführung einer Service-orientierten Architektur (SOA). Aufgrund des noch relativ jungen Themengebiets existieren kaum umfassende Abhandlungen zu Problemsituationen bei der Einführung einer SOA. Daher wurde im Rahmen dieser Diplomarbeit eine explorative Expertenbefragung zur Identifizierung und Klassifizierung von Problemsituationen durchgeführt. Zunächst wurde eine geeignete Forschungsmethode zur Durchführung einer explorativen Expertenbefragung erarbeitet. Die Forschungsmethode orientiert sich im Wesentlichen an der zusammenfassenden Inhaltsanalyse nach Mayring. Aufgrund des strukturierten Interpretationsregelwerks und des resultierendes Kategoriensystems erwies sich diese Methode für den Forschungsanspruch dieser Arbeit als besonders geeignet. Mithilfe dieser Forschungsmethode wurden acht Experteninterviews ausgewertet und analysiert. Als Ergebnis wurden 36 Problemsituationen identifiziert, die in neun Klassen eingeteilt wurden: ‚Unzureichendes Change-Management’, ‚Mangelnder Fokus auf globale Zusammenhänge’, ‚Personelle Herausforderungen’, ‚Mangelnde Transparenz der Wirtschaftlichkeit’, ‚Ungeeignetes Service-Design’, ‚Limitationen neuer Technologien’, ‚Technologieabhängigkeiten’, ‚Komplexes Security-Identity-Managemen’ und ‚Inkonsistenz der Daten’. Einige der identifizierten Problemsituationen haben Bezüge zu mehr als einer Klasse. In diesen Fällen erfolgte die Zuordnung anhand der größeren Relevanz für eine Klasse. Die Analyse und Diskussion der Problemsituation verdeutlichte, dass die Einführung einer SOA in hohem Maße organisatorische Maßnahmen und strukturelle Veränderungen erfordert. Die Problemsituationen mit überwiegend technischem Hintergrund sind zum Teil auf die Neuartigkeit der Technologien im SOA-Umfeld zurückzuführen. Hier bleibt abzuwarten, ob diese sich nicht mit fortschreitender Standardisierung der Technologien auflösen oder zumindest mindern werden. Anhand der diskutierten Problemsituationen wurden Implikationen abgeleitet, die bei der Einführung einer SOA zu beachten sind, um die identifizierten Problemsituationen zu vermeiden oder zumindest ihre negativen Auswirkungen zu mindern. Die Implikationen adressieren: Strategisches Investment vs. Transparenz des wirtschaftlichen Nutzens, Notwendigkeit eines SOA-konformes Change-Managements sowie die Errichtung eines SOA-Governance-Modells. Darüber hinaus wurden [...]

Patrick Zöller studierte Wirtschaftsinformatik an der Universität zu Köln und erhielt sein Diplom im Frühjahr 2007. Derzeit tätig als Unternehmensberater im Bereich IT Strategy & Transformation mit der Spezialisierung auf Enterprise Architecture befasst er sich u. a. mit Herausforderungen und Potentialen von Service-orientierten Architekturen im konkreten Kundenumfeld.

Inhalt

Analyse und Klassifizierung von Problemsituationen bei der Einführung einer Service-orientiertenArchitektur (SOA) 1
Inhaltsverzeichnis 3
Abkürzungsverzeichnis 6
Abbildungsverzeichnis 8
Tabellenverzeichnis 9
1. Einleitung 10
1.1 Problemstellung 10
1.2 Ziel der Arbeit 11
1.3 Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit 12
2. Theoretische Grundlagen der Service-orientierten Architektur 13
2.1 Evolution der Service-orientierten Architektur 13
2.2 Begriffsdefinitionen 15
2.2.1 Service 15
2.2.2 Geschäftsprozess 15
2.2.3 Softwarearchitektur 16
2.2.4 Unternehmensarchitektur 18
2.2.5 Service-orientierte Architektur 19
2.3 Begriffsabgrenzungen 22
2.3.1 Enterprise Application Integration 22
2.3.2 Web Service 24
2.3.3 Event Driven Architecture 25
2.3.4 Model Driven Architecture 26
2.4 Gestaltungsprinzipien einer Service-orientierten Architektur 28
2.4.1 Geschäftsprozessorientierung 29
2.4.2 Lose Kopplung 29
2.4.3 Wiederverwendbarkeit 30
2.4.4 Flexibilität 30
2.4.5 Technologie- bzw. Plattformunabhängigkeit 31
2.4.6 Einfachheit 32
2.4.7 Verborgene Logik 32
2.4.8 Verwendung offener Standards 32
2.5 Komponenten einer Service-orientierten Architektur 33
2.5.1 Application-Frontend 33
2.5.2 Service 34
2.5.3 Service-Repository 36
2.5.4 Service-Bus 37
2.5.5 Business Process Management System 38
3. Methoden zur Exploration des Expertenwissens 40
3.1 Zum Verhältnis qualitativer und quantitativer Forschung 40
3.2 Formen des Interviews 41
3.2.1 Abgrenzung des qualitativen vom quantitativen Interview 42
3.2.2 Das Experteninterview 42
3.3 Bestimmung der Auswahlmenge 43
3.3.1 Güte der Auswahlmenge 44
3.3.2 Identifizierung von Experten 45
3.4 Datengewinnung 45
3.5 Transkription 46
3.6 Qualitative Inhaltsanalyse 46
3.6.1 Abgrenzung zur quantitativen Inhaltsanalyse 47
3.6.2 Qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring 47
3.6.3 Zusammenfassende Inhaltsanalyse 49
3.7 Gütekriterien 50
3.8 Kritische Würdigung der Forschungsmethode 50
4. Auswertung und Analyse der Forschungsergebnisse 52
4.1 Anwendung der Forschungsmethode 52
4.2 Identifizierung der genannten Problemsituationen 56
4.3 Klassifizierung der identifizierten Problemsituationen 57
4.3.1 Unzureichendes Change-Management 59
4.3.2 Mangelnder Fokus auf globale Zusammenhänge 67
4.3.3 Personelle Herausforderungen 69
4.3.4 Mangelnde Transparenz der Wirtschaftlichkeit 73
4.3.5 Ungeeignetes Service-Design 74
4.3.6 Limitationen neuer Technologien 80
4.3.7 Technologieabhängigkeiten 81
4.3.8 Komplexes Security-Identity-Management 82
4.3.9 Inkonsistenz der Daten 83
4.4 Schlussbetrachtungen 84
4.4.1 Klassifikationsschema 84
4.4.2 Implikationen zum Einführungsprozess einer Service-orientierten Architektur 86
4.4.3 Vorbereitung einer quantitativen Hypothesenüberprüfung 92
4.4.4 Ausblick 93
5. Fazit 94
Literaturverzeichnis 95
Anhang 104

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 4.10.2007
• Reihe/Serie: Diplomica
• Zusatzinfo: PDF-Format
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Mathematik / Informatik ► Informatik ► Programmiersprachen / -werkzeuge
• Schlagworte: business process management • Enterprise Application Integration • SOA • Softwarearchitektur • Web service
• ISBN-10: 3-8366-0574-0 / 3836605740
• ISBN-13: 978-3-8366-0574-8 / 9783836605748