Soft Skills für Softwareentwickler
dpunkt (Verlag)
978-3-89864-671-0 (ISBN)
- Titel erscheint in neuer Auflage
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Björn Schneider ist Geschäftsführer der oose Innovative Informatik GmbH und schafft dort ein Umfeld, in dem eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Trainer und Berater möglich ist. Er führt Coachings, Beratungen und Trainings durch und konzipiert bzw. moderiert Workshops. Seit 1995 arbeitet er in der Softwareentwicklung und hat verschiedene Rollen durchlebt wie z.B. Softwareentwickler, (Multi-)Projektleiter, Führungskraft, personalverantwortlicher Bereichsleiter, Trainer und Berater sowie Coach für Führungskräfte. Seine Schwerpunktthemen sind Führung, Projektmanagement, Change Management, Personal Coaching und Soft Skills.
Ines Meyrose ist selbstständige Imageberaterin und Mediatorin. Die Kommunikationswirtin ist Inhaberin der Firma image&impression, Hamburg, und bietet vielfältige Seminare, Workshops und Vorträge zu Kommunikation und äußerer Wirkung von Firmen und Menschen an. Zuvor arbeitete sie langjährig im Dienstleistungs- und Vertriebsbereich mit Personalverantwortung und als Ausbilderin. Als Moderatorin begleitet sie Projekte und Prozesse, als Mediatorin ist sie im Konfliktmanagement tätig. Individuelles Business-Coaching rundet ihr Portfolio ab.
Viele Softwareprojekte scheitern nicht aus technischen Gründen, sondern aufgrund mangelnder Kommunikation.
Erfolgreiche Mitarbeiter in der Softwareentwicklung verfügen nicht nur über technisches und methodisches Wissen, sondern auch über soziale und kommunikative Fähigkeiten (Soft Skills). Vor allem in der Zusammenarbeit mit Projektexternen wie beispielsweise der Fachabteilung, den Fachexperten, Anwendern und fachlichen Entscheidungsträgern kommt es auf eine effektive und klare Kommunikation an.
Die Autoren zeigen praxisnahe Wege auf, im Arbeitsumfeld besser miteinander zu kommunizieren und Konflikte frühzeitig zu erkennen, um sie erfolgreich zu lösen. Aus ihrer langjährigen Entwickler- und Projektleiterpraxis heraus vermitteln sie die verschiedensten arbeitspsychologischen Modelle und Techniken anhand konkreter Beispiele aus der IT.
Das Buch gliedert sich in fünf Teile:
- Kommunikationsschnittstellen: Projektstruktur, -umfeldanalyse, -marketing
- Fragetechniken: 6-Stufen-Fragetechnik, Reviews, Feedback, aktives Zuhören
- Erfolgreich kommunizieren durch den Einsatz empfängerorientierter Kommunikationsmodelle
- Kommunikationstypen in Entwicklung, Projektleitung und Fachbereichen
- Konfliktmanagement, Verhandlungstechniken
Im Anhang befinden sich die theoretischen Grundlagen für die beschriebenen Modelle sowie Übungen aus der Arbeitspsychologie.
Die 2. Auflage wurde komplett überarbeitet und um vertiefende Themen zu Konfliktmanagement und Verhandlungstechnik erweitert.
Zielgruppe:
- Softwareentwickler
- Programmierer
- IT-Projektleiter
Uwe Vigenschow ist Berater, Trainer, Coach und Bereichsleiter bei der oose Innovative Informatik GmbH. Seine Arbeitsschwerpunkte sind agiles Projektmanagement, Softwaretest sowie Analyse und Design von Softwaresystemen. Parallel dazu hat er das für die IT maßgeschneiderte Konzept für den Bereich Soft Skills bei oose entwickelt. Er führt zusammen mit seinen Kollegen die entsprechenden Seminare durch und ist als Mediator tätig. Uwe Vigenschow ist Autor mehrerer Bücher, Artikel und Konferenzbeiträge.
I Projektarchitektur und Kommunikationsschnittstellen
1 Software- und Projektstruktur 3
2 Projektpolitik? Projektumfeldanalyse! 13
3 Projektmarketing 25
II Mit Fragetechniken zu besseren Informationen
4 Grundlegende Fragetechniken 41
5 Die Sechs-Stufen-Fragetechnik 49
6 Feedback und aktives Zuhören 63
III Erfolgreich kommunizieren
7 Effziente Kommunikationsformen 77
8 Von Eisbergen und Schiffen 97
9 Aspekte der Kommunikation 113
10 Ein einfaches Persönlichkeitsmodell 131
11 Ich bin O.K., du bist O.K., ihr seid O.K. 145
12 Verantwortung oder Manipulation? 163
IV IT-Kommunikationstypen
13 Kommunikationstypen in der IT 171
14 Entwickler-Kommunikationstypen 175
15 Kommunikationstypen in den Fachbereichen 197
16 Projektleiter-Kommunikationstypen 215
V Konfliktmanagement
17 Konflikte analysieren 233
18 Konfliktmuster rechtzeitig erkennen 251
19 Konflikte managen 273
20 Erfolgreich Verhandlungen führen 293
VI Anhang
A Die theoretischen Grundlagen 311
B Übungen 333
Danksagung 341
Referenzen und weiterführendeLiteratur 343
Index 349
| Erscheint lt. Verlag | 30.11.2010 |
|---|---|
| Verlagsort | Heidelberg |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 165 x 240 mm |
| Gewicht | 715 g |
| Einbandart | geklebt |
| Themenwelt | Mathematik / Informatik ► Informatik ► Software Entwicklung |
| Schlagworte | (IT-)Projektmanagement • Kommunikation • Kommunikationskonzept • Kommunikationskonzept / PR-Konzeption • Soft Skills • Software Engineering / Softwareentwicklung • Softwareentwicklung • Software-Entwicklung • Software-Projektmanagement |
| ISBN-10 | 3-89864-671-8 / 3898646718 |
| ISBN-13 | 978-3-89864-671-0 / 9783898646710 |
| Zustand | Neuware |
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