Servicebasierte Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand
Ein Modellansatz zur Struktur der IT-Leistungserbringung
Seiten
2009
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-1788-1 (ISBN)
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-1788-1 (ISBN)
Die steigende Komplexität in der geschäftsprozessunterstützenden Leistungserstellung erfordert neue Wege in der IT-Servicestrukturierung. Simone Rudolph entwickelt ein umfassendes Modell zur servicebasierten Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur, das einen konkreten Lösungsansatz für den Anwendungskontext mittelständischer Unternehmen liefert. Auf der Grundlage einer empirischen Untersuchung entwickelt die Autorin drei aufeinander aufbauende Modellkomponenten zur Strukturierung des IT-Leistungsangebots, zur Prozessgestaltung der Planung und Steuerung sowie zu deren qualitativer Bewertung.
Dr. Simone Rudolph promovierte bei Professor Dr. Helmut Krcmar am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Technischen Universität München.
Einführung.- Theoretische Grundlagen.- Anwendungskontext mittelständische Unternehmen.- Empirische Untersuchung zu mittelständischen Merkmalen und Besonderheiten ihres IT-Einsatzes.- Modell zur servicebasierten Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand.- Fazit und Ausblick.
| Erscheint lt. Verlag | 16.12.2009 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Informationsmanagement und Computer Aided Team |
| Vorwort | Prof. dr. Helmut Krcmar |
| Zusatzinfo | XX, 407 S. 85 Abb. |
| Verlagsort | Wiesbaden |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 148 x 210 mm |
| Gewicht | 551 g |
| Themenwelt | Mathematik / Informatik ► Informatik |
| Mathematik / Informatik ► Mathematik ► Finanz- / Wirtschaftsmathematik | |
| Wirtschaft ► Allgemeines / Lexika | |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Planung / Organisation | |
| Schlagworte | Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Betriebswirtschaft • IT-Management • IT-Planung • IT-Servicemanagement • IT-Steuerung • Lineare Optimierung • Mittelständisches Unternehmen • Prozessgestaltung |
| ISBN-10 | 3-8349-1788-5 / 3834917885 |
| ISBN-13 | 978-3-8349-1788-1 / 9783834917881 |
| Zustand | Neuware |
| Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR) | |
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