Vulnérabilité au stress au travail

Luis Torahiko Takahashi (Autor)

Buch | Softcover

84 Seiten

2024
Editions Notre Savoir (Verlag)
978-620-8-17969-4 (ISBN)

Infos

Le stress au travail est un sujet qui suscite un intérêt croissant dans le monde de l'organisation en raison des conséquences délétères qu'il a sur la santé et les performances des employés, et des dommages qu'il cause à l'activité des entreprises. L'objectif de cette étude était d'évaluer la vulnérabilité au stress lié au travail chez les télévendeurs en utilisant les facteurs Climat et fonctionnement organisationnels, Pression au travail, Infrastructure et routine et l'Échelle générale, ainsi que les relations possibles avec les facteurs socioprofessionnels tels que le sexe, l'âge, l'état civil, l'éducation, l'expérience et le type de télémarketing. L'échelle de vulnérabilité au stress professionnel (EVENT) et un questionnaire socioprofessionnel ont été utilisés. L'échantillon était composé de 201 télévendeurs d'une entreprise située à l'intérieur de l'État de São Paulo.

Autor

Psychologue de l'université de São Paulo. Maîtrise en psychologie de l'université de São Francisco. Spécialisé en gestion stratégique des ressources humaines. Coordinatrice de l'école municipale de santé - région ouest, du département municipal de santé de la mairie de São Paulo. Professeur de psychologie au centre universitaire Padre Anchieta.

Produkt-Details

• Erscheinungsdatum: 15.10.2024
• Sprache: französisch
• Maße: 152 x 229 mm
• Gewicht: 136 g
• Themenwelt: Geisteswissenschaften ► Psychologie ► Allgemeines / Lexika
• Schlagworte: Stress • télémarketing • Vulnérabilité
• ISBN-10: 620-8-17969-6 / 6208179696
• ISBN-13: 978-620-8-17969-4 / 9786208179694
• Zustand: Neuware