Blick ins Buch

Sprache formt Realität

Ein neuer Wegweiser zur Kommunikationspsychologie im Krankenhaus

Christoph Sieper (Autor)

Buch | Softcover

391 Seiten

2021
tredition (Verlag)
9783347235809 (ISBN)

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Was haben Vivaldi, Waschpulver, Zirkuselefanten und die eigene Schwiegermutter mit gelungener Kommunikation im Krankenhaus zu tun? Inwiefern beeinflussen Gesetzmäßigkeiten der Physik das Verhalten von Patienten? Erschaffen wir uns schwierige Patienten vielleicht manchmal selbst? Und woran denken eigentlich Angehörige, wenn sie hören, dass sie sich keine Sorgen machen müssen?Unsere Überzeugungen haben großen Einfluss auf unser Denken, Handeln und die Wahrnehmung unserer Umwelt. Nicht umsonst heißt es: Der Glaube versetzt Berge. Manchmal genügt jedoch ein einziges Wort, um ganze Gebirgsketten in Bewegung zu bringen. Mithilfe der richtigen Wortwahl können Mitarbeiter einer Klinik den zentralen Punkt ihrer Arbeit - die Fürsorge für den Patienten - gelassener und erfolgreicher erfüllen.Die Art und Weise, wie Mediziner mit uns reden und wie gut wir uns verstanden fühlen, bestimmt den Grad der Überzeugung, "in guten Händen zu sein".Sprache formt diese Realität.Eine stimmige Kommunikation bildet die Grundlage für die Verbindung von Professionalität und Menschlichkeit. Dieses Buch vermittelt verständlich und humorvoll, wie mithilfe einfacher Worte und Gesprächstechniken ein spürbar positiver Effekt auf das zwischenmenschliche Miteinander im Krankenhaus - und somit die Genesung von Patienten - erreicht wird. Theoretische Modelle werden dabei mit Erfahrungsberichten, praktischen Übungen und persönlichen Anekdoten veranschaulicht. Mithilfe der vorgestellten Methoden verbessert sich die Wirkung Ihrer Kommunikation in der alltäglichen Arbeit, da Sie gezielter, reflektierter und professioneller mit Patienten und Angehörigen umgehen. Gleichzeitig werden Sie entlastet, da Sie Werkzeuge erhalten, mit deren Hilfe Sie reibungsloser arbeiten können.

Christoph Sieper studierte Betriebswirtschaftslehre (Schwerpunkt Wirtschafts- und Sozialpsychologie) an der Universität zu Köln. Er ist Kommunikationstrainer, Coach sowie Inhaber der Trainings- und Beratungsfirma SieperTrainings und hält seit 2010 erfolgreich Seminare in Krankenhäusern in Deutschland und dem europäischen Umland.

Erscheinungsdatum	26.05.2021
Verlagsort	Rösrath
Sprache	deutsch
Maße	148 x 210 mm
Gewicht	559 g
Themenwelt	Geisteswissenschaften ► Psychologie ► Sozialpsychologie
Themenwelt	Medizin / Pharmazie ► Naturheilkunde
Schlagworte	4 Ohren Modell • 4OhrenModell • Ärzte • Befehlsfreie Sprache • BefehlsfreieSprache • Deeskalation • Der erste Eindruck • DerersteEindruck • Empathie • Klare Aussagen treffen • KlareAussagentreffen • Kommunikation • Kommunikationsquadrat • konfliktelösen • Konflikte lösen • Krankenhaus • Lösungsorientierte Sprache • LösungsorientierteSprache • Patienten • Pflegedienst • Psychologie • Umgang mit Beschwerden • UmgangmitBeschwerden • Umgang mit Provokationen • UmgangmitProvokationen
ISBN-13	9783347235809 / 9783347235809
Zustand	Neuware