Interkulturelle Kompetenz im Umgang mit arabischen Geschäftspartnern (eBook)

Ein Trainingsprogramm

Elias Jammal, Ulrike Schwegler (Autoren)

eBook Download: PDF

2007 | 1. Auflage
210 Seiten
Transcript Verlag
978-3-8394-0644-1 (ISBN)

Infos

Fixierte und übergeneralisierte Meinungen gegenüber Vertretern der arabischen Kultur sind in der Praxis häufig unerkannte Barrieren einer erfolgreichen Kooperation mit arabischen Geschäftspartnern. In einem detaillierten und umfangreichen Trainingsprogramm für Fach- und Führungskräfte werden sowohl kritisch verlaufende Interaktionen thematisiert als auch Lernblöcke zur Steigerung der interkulturellen Kompetenz in der arabisch-islamischen Welt aufgeführt. Darüber hinaus bietet das Buch eine verständliche Einführung in die Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen den arabischen Ländern. Das Buch wendet sich an alle, die an Forschung und Praxis der Aus- und Weiterbildung von Fach- und Führungskräften für den arabisch-islamischen Raum interessiert sind.

Elias Jammal (Prof. Dr. phil.) lehrt an der Hochschule Heilbronn u.a. vergleichende Verhaltenswissenschaften und interkulturelle Studien mit dem regionalen Bezug auf den arabisch-islamischen Raum. Er leitet das Orient Institut für Interkulturelle Studien (OIS) und ist darüber hinaus als Berater und Trainer tätig. Ulrike Schwegler (M.A.) ist als wissenschaftliche Mitarbeiterin des Orient Instituts für Interkulturelle Studien (OIS) tätig und promoviert zum Thema Vertrauen in deutsch-indonesischen Kooperationen.

Inhalt

Inhalt 5
Verzeichnis der Tabellen/Abbildungen 9
Vorwort 13
Einleitung 15
I. Interkulturelle Barrieren in der Zusammenarbeit zwischen deutschen und arabischen Partnern 25
1.1 Problemstellung: Stereotypen als Barrieren 25
1.2 Stereotype: Die wechselvolle Geschichte des Begriffes 28
1.2.1 Definitionen 28
1.2.2 Facetten von Stereotypen 29
1.2.3 Eine funktionale Konzeption von Stereotypen 31
1.3 Stereotypen über Araber 36
1.3.1 Ergebnisse der Re-Analyse: Stereotype über Araber 36
1.3.2 Stereotypen und Vorurteile gegenüber Muslimen und Arabern in der Literatur 48
1.3.3 Vergleich der empirisch gefundenen Stereotypen-Kategorien mit den Kategorien aus der Literatur 53
1.4 Fazit 55
II. Interkulturelle Kompetenz im Kontext von Stereotypen 57
2.1 Einführung 57
2.2 Interkulturelle Kompetenz (IK) 58
2.3 Einfluss von Stereotypen auf die IK 63
2.3.1 Welche theoretischen Ansätze zur interkulturellen Kompetenz inkorporieren Stereotype? 64
2.3.2 Gibt es empirische Studien, die die Auswirkungen von Stereotypen auf das Handeln nachweisen? 67
2.4 Ansätze und Bedingungen der Veränderung von Stereotypen 68
2.4.1 Soziale Kategorisierung und automatische Aktivierung 69
2.4.2 Abschließende Diskussion und Fazit 71
III. Veränderung von Stereotypen durch interkulturelles Training 75
3.1 Das interkulturelle Training 75
3.1.1 Typologisierung 75
3.1.2 Ziele interkultureller Trainings 77
3.2 Relevanz von Stereotypen in interkulturellen Trainings 78
3.3 Trainingsgrundlagen und -ziele 80
3.3.1 Wahrnehmung der Handlungseinengung 80
3.3.2 Strategien im Umgang mit der wahrgenommenen Handlungseinengung 81
3.3.3 Trainingsziele 84
3.4 Durchführung des Trainings 88
3.4.1 Trainingsablauf 88
3.4.2 Länderkonferenzplanspiel 91
3.4.3 Rollenspiele 96
3.4.3.1 Rollenspiel »Indirekte Kommunikation« 99
3.4.3.2 Rollenspiel »Korruption« 103
3.4.3.3 Rollenspiel »Unpünktlichkeit« 106
3.4.3.4 Rollenspiel »Persönliche Beziehungen« 111
3.4.3.5 Rollenspiel »Unzuverlässige Vertragspartner« 116
3.5 Zielgruppen und Evaluation des Trainings 122
3.5.1 Evaluierungsrahmen und -ablauf 122
3.5.2 Zusammenfassende Ergebnisse 123
3.5.3 Implikationen und Perspektiven 124
IV. Die arabisch-islamische Welt im Überblick 125
4.1 Einführung 125
4.2 Wer sind die Araber? 127
4.3 Pragmatische Gruppierung der arabischen Staaten 130
4.4 Die arabische Sprache 130
4.5 Die Religion 132
4.5.1 Die Quellen des Islam und Muhammad 132
4.5.2 Hauptrichtungen im Islam 134
4.5.3 Glaubensgrundsätze und Säulen des Islam 135
4.5.4 Die Heiligen Stätten und Institutionen 136
4.5.5 Ausbreitung und Besonderheiten des Islam 137
4.6 Gemeinsamkeiten, Unterschiede und Alleinstellungsmerkmale von Ländern im arabisch-islamischen Kulturraum 138
4.6.1 Religion und Säkularität 138
4.6.2 Scharia und Rechtspraxis 140
4.6.3 Traditionelle Werte 142
4.6.4 Familien, Clans und Stämme 143
4.6.5 Arabische Identität, Gemeinsamkeiten und Alleinstellungsmerkmale 144
4.6.5.1 Der Nahostkonflikt als einigendes Element 145
4.6.5.2 Entwicklungsdefizite als Gemeinsamkeiten 146
4.6.5.3 Gemeinsamkeiten zwischen Subregionen 146
4.6.5.4 Alleinstellungsmerkmale 148
4.6.6 Missverständnisse und Korrekturversuche 149
4.7 Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen deutscher und arabischer Geschäftswelt 154
4.7.1 Wirtschaftliche Bedeutung der arabischen Länder 154
4.7.2 In der Geschäftswelt relevante Gemeinsamkeiten und Unterschiede 156
4.8 Begrüßungs- und Interaktionsrituale 160
Anhang 165
Anlage 1: Daten zu Politik, Wirtschaft, Gesellschaft und Kultur der 22 arabischen Staaten 165
Anlage 2: Arabische Schlüsselbegriffe (Auszug) 189
Anlage 3: Gesprächsprotokolle von vier Interviews (Fallbeschreibungen) 190
Literaturliste 193

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 16.6.2007
• Reihe/Serie: Kultur und soziale Praxis
• Reihe/Serie: Kultur und soziale Praxis
• Reihe/Serie: Kultur und soziale Praxis
• Reihe/Serie: Kultur und soziale Praxis
• Verlagsort: Bielefeld
• Sprache: deutsch
• Maße: 150 x 150 mm
• Gewicht: 333000 g
• Themenwelt: Geisteswissenschaften
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Soziologie
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Arabische Kultur • Arabische Länder • Economic Sociology • economy • Globalisierung • Globalization • Interculturalism • Interkulturalität • Interkulturelle Kompetenz • Interkulturelles Management • Interkulturelles Training • Social Psychology • Sozialpsychologie • Stereotype • Weltwirtschaft • Wirtschaft • Wirtschaftssoziologie • World Economy
• ISBN-10: 3-8394-0644-7 / 3839406447
• ISBN-13: 978-3-8394-0644-1 / 9783839406441