Reputationsmanagement - Anabel Ternès, Christopher Runge

Blick ins Buch

Reputationsmanagement (eBook)

Versicherungen

Anabel Ternès, Christopher Runge (Autoren)

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2015
VII, 40 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-08904-7 (ISBN)

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Anabel Ternès und Christopher Runge zeigen am Beispiel Versicherungen, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Unternehmen mit einem guten Ansehen können höhere Preise verlangen, Kunden gewinnen und binden, die besten Mitarbeiter für sich gewinnen und insbesondere in Krisenzeiten von ihrer Reputation als immateriellem Wert als Wettbewerbsvorteil zehren. Voraussetzung hierfür ist ein systematisches, professionell begleitetes Reputationsmanagement, das gewährleistet, in Zukunft zu agieren statt nur zu reagieren. Gutes Reputationsmanagement erfordert einzelne, aufeinander abgestimmte Schritte, die sich gegenseitig perfekt ergänzen - zum Aufbau, zum Erhalt und zur Verbesserung einer positiven Unternehmensreputation.

Prof. Dr. Anabel Ternès ist Geschäftsführerin des Instituts für Nachhaltiges Management und Program Director für Kommunikationsmanagement, E-Business und Social Media Management an der SRH Hochschule Berlin. Dipl.-Betriebswirt Christopher Runge ist Geschäftsführer und Gründer der R&R Unternehmensgruppe mit Sitz in Berlin und Zürich.

Prof. Dr. Anabel Ternès ist Geschäftsführerin des Instituts für Nachhaltiges Management und Program Director für Kommunikationsmanagement, E-Business und Social Media Management an der SRH Hochschule Berlin. Dipl.-Betriebswirt Christopher Runge ist Geschäftsführer und Gründer der R&R Unternehmensgruppe mit Sitz in Berlin und Zürich.

Grundlagen Reputationsmanagement.- Beispiel Versicherungen.

Erscheint lt. Verlag	15.4.2015
Reihe/Serie	essentials
Reihe/Serie	essentials
Zusatzinfo	VII, 40 S. 16 Abb.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Themenwelt	Geisteswissenschaften ► Sprach- / Literaturwissenschaft
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
Schlagworte	Bewertungsplattformen • Social Media • Unternehmensreputation • Versicherungsabschluss online • Versicherungsbranche
ISBN-10	3-658-08904-0 / 3658089040
ISBN-13	978-3-658-08904-7 / 9783658089047

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