Programm-Management (eBook)

Großprojekte planen, steuern und kontrollieren

Silke Schönert, Burkhard Görtz, Kim Norman Thiebus (Autoren)

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2012 | 1. Auflage
218 Seiten
Carl Hanser Fachbuchverlag
9783446432758 (ISBN)

Infos

Großprojekte haben eine hohe Bedeutung für das gesamte Unternehmen: Sie sind im Regelfall direkt mit der übergeordneten Unternehmensstrategie verbunden, gehen zumeist einher mit einem erheblichen wirtschaftlichen Risiko, erfordern einen hohen Bedarf an personellen sowie finanziellen Ressourcen und bestehen aus einer Vielzahl von kleineren Projekten. Programm-Management berücksichtigt diese Besonderheiten und zeigt, wie sich solche 'Programme' erfolgreich planen, steuern und kontrollieren lassen.

Dieses Buch vermittelt die Grundlagen des Programm-Managements und stellt anhand eines durchgängigen Beispiels die spezifischen Anforderungen an Programme und die dazugehörigen Methoden anschaulich dar. Die Umsetzung der Methoden wird Schritt für Schritt beschrieben. Immer im Fokus ist der damit erzielte Nutzen. Mit Arbeitshilfen, Checklisten und Praxistipps.

Autor

Burkhard Görtz ist Leiter des Programm-Managements der BWI Informationstechnik GmbH.Silke Schönert leitet im Programm-Management der BWI Informationstechnik GmbH die Bereiche Strategie und Leistungscontrolling und ist Professorin für Programm-Management.Kim Norman Thiebus ist im Programm-Management der BWI Informationstechnik GmbH im Bereich Strategie und Leistungscontrolling tätig.

Inhalt

Vorwort 6
Inhalt 10
1 Projekte, Projektport­folios und Programme 14
1.1 Projekte 19
1.2 Projektportfolio 19
1.3 Programme 21
1.4 Projektmanagement 23
1.5 Projektportfoliomanagement 24
1.6 Programm-Management 25
1.7 Zusammenhang zwischen Projekt, Projektportfolio und Programm 26
1.8 Komplexität in Programmen 27
2 Programmstart 30
2.1 Überblick Programmphasen 30
2.2 Programmgründung 32
2.2.1 Machbarkeitsanalyse 32
2.2.2 Wirtschaftlichkeitsbetrachtung und Business Case 34
2.2.3 Programmauftrag 35
2.2.4 Programmziel 38
2.3 Parameter eines Programms 39
2.4 Definition von Projekten 41
2.5 Programmaufbauorganisation 47
2.5.1 Rollen im Programm-Management 47
2.5.2 Gremien für die Zusammenarbeit zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer 51
2.5.3 Programminterne Gremien 54
2.6 Programm-Governance 57
2.7 Programm-Kick-off 57
3 Programm-Setup 60
3.1 Strategische Werkzeuge 60
3.1.1 SWOT-Analyse 61
3.1.2 Umweltanalyse 63
3.1.3 Gap-Analyse 63
3.2 Cultural Due Diligence 64
3.3 Stakeholder-Analyse 66
3.4 Zieldefinition 69
3.5 Top-down-Planung 70
3.6 Programmbeitrag Projekte 71
3.7 Hierarchisches Risikomanagement 72
3.7.1 Methodische Grundlagen 72
3.7.2 Risikomanagement in Projekten 73
3.7.3 Projekteinstufung im Programm 74
3.7.4 Risikoklasse 75
3.7.5 Risikoprozess 75
3.7.6 Rollen im Programmrisikomanagement und deren Aufgaben 78
3.8 Einführungsprozess von Methoden und Skalierbarkeit 78
3.8.1 Einführung neuer Methoden 79
3.8.2 Skalierbarkeit 80
3.9 Programmdefinition 81
4 Programmplanung 84
4.1 Logik des Planungsverlaufs 85
4.2 Methoden des Projektmanagements und deren Eignung für Programme 86
4.2.1 Strukturplanung 86
4.2.2 Ablaufplanung 88
4.2.3 Ressourcenplanung 89
4.2.4 Terminplanung 90
4.2.5 Kostenplanung 94
4.2.6 Planungsablauf 95
4.3 Komplexitätsreduzierung 97
4.4 Ergebnisplanung 99
4.4.1 Grundlagen 99
4.4.2 Aufbau von Ergebnisplänen 103
4.4.3 Übergabeteilergebnisse 104
4.5 Schnittstellenmanagement 105
4.5.1 Identifikation von Schnittstellen 105
4.5.2 Definition von Schnittstellen 106
4.5.3 Schnittstellenliste 107
4.6 Messkriterienbasierte Programm­abschlussplanung 109
4.6.1 Grundlagen 109
4.6.2 Konzeption und Aufbau 109
4.6.3 Laufende Fortschreibung 110
4.7 Kulturmanagement Maßnahmen­planung 111
4.8 Planungsdatenbank 114
4.9 Gesamtdurchführungsplan 115
4.9.1 Stakeholder-gerechte Informationen 116
4.9.2 Meilensteinaggregation 117
4.10 Planung Nutzencontrolling 119
5 Programmsteuerung und -controlling 124
5.1 Regelkreis des Programm-Managements 124
5.2 Controlling 125
5.2.1 Projektcontrolling 127
5.2.2 Programmcontrolling 127
5.2.3 Fortschrittsgrad Messtechniken 128
5.2.4 Ergebniscontrolling 130
5.2.5 Schnittstellencontrolling 135
5.2.6 Programmabschlusscontrolling 141
5.2.7 Risikocontrolling 149
5.3 Nutzencontrolling 150
5.4 Programmsteuerung 151
5.5 Informations- und Kommunikations­management 153
5.5.1 Programmreporting 154
5.5.2 Regeltermine und ereignisgesteuerte Programmbesprechungen 160
5.5.3 Wissensmanagement 163
5.5.4 Programm-Marketing 170
6 Programmziel 172
6.1 Abschlussmessung 172
6.2 Abschlussreporting 173
6.3 Programmabschlussanalyse 174
6.4 Erfahrungssicherung – Lessons Learned 174
6.5 Programmabschlusssitzung 175
6.6 Entlastung Projektteams 175
6.7 Programmende 176
7 Programm-Manage­mentmethodenschrittweise 178
7.1 Programmstart im Überblick 179
7.2 Programm-Setup im Überblick 179
7.3 Programmplanung im Überblick 197
7.3.1 Ergebnisplanung 197
7.3.2 Gesamtroadmap 199
7.3.3 Schnittstellenliste 200
7.3.4 Schnittstellenmatrix 201
7.3.5 Einflussmatrix 203
7.3.6 Schnittstellenportfolio 204
7.4 Programmdurchführung im Überblick 205
7.4.1 Abschlusscontrolling 205
7.4.2 Risikomanagement 206
7.5 Programmabschluss im Überblick.– Lessons Learned 207
Literatur 210
Die Autoren 212
Index 214

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 8.11.2012
• Verlagsort: München
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Programm-Management • Projektmanagement • Schritt-für-Schritt-Anleitung
• ISBN-13: 9783446432758 / 9783446432758