Die Schulungsvideos greifen typische Situationen aus dem Ausbildungsalltag heraus und vermitteln einprägsam und nachhaltig Umgangsformen und Verhaltensregeln gegenüber Kunden und Kollegen.
Durch die Gegenüberstellung von Positiv- und Negativbeispielen in den Filmsequenzen wird die Wirkung des eigenen Auftritts veranschaulicht und somit die Lernbotschaft vertieft.
Auszubildende erhalten zusätzlich praktische Checklisten und Leitfäden, die die wichtigsten Benimm-Regeln kompakt zusammenfassen – z.B. zur Kommunikation via Telefon und E-Mail, Verhalten im Team, Auftreten gegenüber Kunden. Uvm.
Durch die Gegenüberstellung von Positiv- und Negativbeispielen in den Filmsequenzen wird die Wirkung des eigenen Auftritts veranschaulicht und somit die Lernbotschaft vertieft.
Auszubildende erhalten zusätzlich praktische Checklisten und Leitfäden, die die wichtigsten Benimm-Regeln kompakt zusammenfassen – z.B. zur Kommunikation via Telefon und E-Mail, Verhalten im Team, Auftreten gegenüber Kunden. Uvm.
| Sprache | deutsch |
|---|---|
| Maße | 130 x 190 mm |
| Gewicht | 100 g |
| Einbandart | DVD-Box |
| Themenwelt | Schulbuch / Wörterbuch ► Unterrichtsvorbereitung ► Berufliche Bildung |
| Schlagworte | Berufsausbildung • Knigge • Soziale Regeln, Höflichkeit, Pünktlichkeit • Umgangsformen |
| ISBN-10 | 3-86586-528-3 / 3865865283 |
| ISBN-13 | 978-3-86586-528-1 / 9783865865281 |
| Zustand | Neuware |
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