Schlüsselfaktoren im E-Commerce

Innovationen, Skaleneffekte, Datenorientierung und Kundenzentrierung

Dominik Große Holtforth, Richard C. Geibel, Robin Kracht (Autoren)

Buch | Softcover

XI, 50 Seiten

2020 | 2., überarb. Aufl. 2020
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-31958-8 (ISBN)

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Das essential zeigt, wie digitale Innovationen, Customer Centricity, Skaleneffekte und Data Driven Marketing zu nachhaltigen Kundenbeziehungen und Wettbewerbsvorteilen im E-Commerce führen. Dazu werden die vier Schlüsselfaktoren im E-Commerce umfassend dargestellt. Leser und Leserinnen erhalten grundlegende Impulse für die Neuausrichtung von Geschäftsmodellen, zur Gestaltung von Wachstumsprozessen und zur Erzielung nachhaltiger Erträge. Das essential geht dabei über die übliche Auflistung von operativen To-dos hinaus und zeigt Faktoren auf, die digitalen Technologien und E-Commerce zu disruptiver Wirkung verhelfen.

Prof. Dr. Dominik Große Holtforth (+) war Professor für Betriebswirtschaftslehre und Medienwirtschaft an der Hochschule Fresenius Köln und hat das E-Commerce Institut gegründet. Prof. Dr. Richard C. Geibel ist Professor für Betriebswirtschafslehre und Digital Management an der Hochschule Fresenius in Köln. Dort leitet er das E-Commerce Institut, das sich insbesondere mit Strategien und Fragen der quantitativen Steuerung im E-Commerce beschäftigt. Robin Kracht ist Dozent für E-Commerce und Digital Management an der Hochschule Fresenius in Köln. Außerdem ist er Referatsleiter für Digitale Transformation am E-Commerce Institut.

Einleitung.- Digitalisierung im E-Commerce - Ein Überblick.- Digitale Innovationen im E-Commerce.- Plattformwachstum durch Skaleneffekte.- Data Driven Marketing.- Customer Centricity - Kunden im Zentrum.- Agenda für erfolgreichen E-Commerce

Erscheinungsdatum	13.10.2020
Reihe/Serie	essentials
Zusatzinfo	XI, 50 S. 8 Abb.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Maße	148 x 210 mm
Gewicht	98 g
Themenwelt	Mathematik / Informatik ► Informatik
	Mathematik / Informatik ► Mathematik ► Finanz- / Wirtschaftsmathematik
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
Schlagworte	Conversation Rate Calculation (CR) • Cost per Click (CPC) • Cost per Order (CPO) • Customer Acquisition Cost (CAC) • Customer Centricity • Data Driven Marketing • Digitale Innovation • E-Commerce • E-Commerce-Logistik • Key Performance Indicator (KPI) • Life time Value Berechnung (LTV) • Online-Marketing • Skaleneffekte
ISBN-10	3-658-31958-5 / 3658319585
ISBN-13	978-3-658-31958-8 / 9783658319588
Zustand	Neuware