Der Qualitätsmanager als Kommunikator (E-Book, PDF) (eBook)
TÜV Media GmbH TÜV Rheinland Group (Verlag)
978-3-7406-0050-1 (ISBN)
Darüber hinaus muss er an seiner persönlichen kommunikativen Kompetenz arbeiten. Gelingt es ihm nicht, seine Anliegen und Fragestellungen dem Management und auch den Mitarbeitern zu vermitteln, sind die schönsten Prozesse auf Sand gebaut.
Seine Anliegen in Sprache umsetzen und mit Kommunikationsprozessen umgehen zu können gehört deshalb zu seinen Schlüsselkompetenzen – Kompetenz nunmehr definiert als „Fähigkeit, Wissen und Fertigkeiten anzuwenden, um beabsichtigte Ergebnisse zu erzielen“. Dieses E-Book zeigt, wie Qualitätsverantwortliche Kommunikationsmaßnahmen, die den unterschiedlichen Zielgruppen gerecht werden, in ihrer Arbeit stets mitbedenken müssen. Darüber hinaus liefert es Tipps zum professionellen Umgang mit Sprache und Texten.
| Erscheint lt. Verlag | 27.4.2016 |
|---|---|
| Zusatzinfo | PDF, (28 Seiten) + 1 Arbeitshilfe (Word-Datei, 2 Seiten); Dateigröße: 582 KB |
| Verlagsort | Deutschland |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management |
| Schlagworte | ISO 9001:2015 • Management • Qualitätsmanagement |
| ISBN-10 | 3-7406-0050-0 / 3740600500 |
| ISBN-13 | 978-3-7406-0050-1 / 9783740600501 |
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