Die Kunst der Manipulation - Menschen lesen: Werden Sie von nun an zum Meister der Psychologie, erkennen Sie systematische Manipulationstechniken sofort und nutzen Sie diese selbst zu Ihrem Vorteil (eBook)
122 Seiten
Büromüsli (Verlag)
978-3-7576-0741-8 (ISBN)
Manipulationstechniken
I
m Folgenden sollen die einzelnen Manipulationstechniken detailliert vorgestellt werden. Um es anschaulicher darzustellen, werden diese Techniken mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen sowie mit Praxisbeispielen und gegebenenfalls mit Grafiken ergänzt. Für einen schnellen Lernerfolg oder um die Techniken besser nachvollziehen zu können, werden bei den jeweiligen Techniken Übungen mit angeführt, sodass die Techniken stets verständlich und nachvollziehbar bleiben.
Was sind Manipulationstechniken?
Besonders oft kommen Manipulationstechniken in Gesprächen über Verhandlungen zum Einsatz. Sprich, immer dann, wenn es um zielorientierte Gespräche geht, werden Manipulationstechniken besonders häufig benutzt. Daher kann es hilfreich sein, diese Manipulationstechniken zu beherrschen, um selbst das Gespräch in eine bestimmte Richtung zu lenken und seine Ziele so einfacher zu erreichen oder aber zu wissen, wie Manipulationstechniken eingesetzt werden und was sie überhaupt sind, um einen Einsatz dieser Techniken zu erkennen und dadurch das Gespräch wieder in die eigene Richtung lenken zu können und nicht von seinen eigenen Vorstellungen abzukommen. Genauso hilfreich, wie zu wissen, wie die Manipulationstechniken angewendet werden, ist es auch hilfreich zu wissen, wie man sich gegen eine solche Manipulation schützen kann.
Manipulationstechniken sollen die Gesprächspartner überzeugen und sie so in die gewünschte Richtung lenken. Sie werden in Kombination mit der Körpersprache verwendet, um die Rhetorik, sprich den Hauptbestandteil einer Manipulationstechnik, zu verdeutlichen. Ziel hinter den Manipulationstechniken ist, das Gegenüber von sich oder dem Vorhaben zu überzeugen.
Manipulation durch Wiederholung
Vielleicht ist Ihre Schul- oder Studienzeit schon etwas länger her, aber Sie können sich vielleicht noch an Ihre Lerntechniken erinnern. Je öfter die Lerninhalte wiederholt werden, desto leichter kann der Stoff später abgefragt werden. Bei dieser Art der Manipulation ist es im Grunde nicht anders.
Die Medien, wie beispielsweise das Fernsehen oder das Radio, spielen immer und immer wieder ähnliche, bis hin zu den gleichen Werbespots ab. Der Zuschauer wird mit diesem Produkt immer und immer wieder konfrontiert und kann gar nicht anders, als sich zu überlegen, ob er dieses Produkt nicht vielleicht doch braucht.
Doch dies gilt nicht nur in Bezug auf die Medien, sondern auch im Austausch und Gespräch mit anderen. Für manche Menschen ist es schwierig, einen Sachverhalt als ein Ganzes zu erkennen und zu betrachten. Sie sind dann dankbar, wenn ihnen gesagt wird, wie eine Situation beispielsweise einzuschätzen ist.
Besonders anfällig für eine solche Manipulation sind Menschen, die nicht besonders selbstständig sind. Angewandt wird diese Art der Manipulation häufig von Menschen, die sich als autoritär gegenüber anderen Menschen darstellen und beweisen möchten.
Je öfter man also mit einer Aussage konfrontiert wird, desto selbstverständlicher erscheint diese. Um das Beispiel der Fernsehwerbung aufzugreifen: Je häufiger der Zuschauer mit einem Produkt aus einer Werbung konfrontiert wird, desto selbstverständlicher erscheint der Sinn des Produkts oder das Produkt selbst. Zusätzlich wird Vertrauen zu der Marke und dem Produkt selbst geschaffen.
Werden Aussagen in einem Gespräch wiederholt, werden diese ebenso immer selbstverständlicher. Es wird also irgendwann gar nicht mehr hinterfragt oder angezweifelt.
Übung
Nehmen Sie sich doch einen Abend bewusst vor, auf die Aussagen und die damit verbundenen Botschaften in der Fernsehwerbung zu achten. Sie werden nicht nur bewusst merken, dass sich die Spots wiederholen, sondern auch, auf welche Weise die Aufmerksamkeit und das Interesse des Kunden geweckt wird. Es werden die positiven Eigenschaften des Produkts oder der Firma hervorgehoben und betont, warum genau dieses Produkt so einzigartig ist.
Achten Sie doch mal auf die genauen Formulierungen. Sie werden feststellen, dass in der kurzen Zeit wichtige Informationen kombiniert mit Bildern oder Videosequenzen dafür sorgen, dass sich der Zuschauer angesprochen fühlt. Je öfter Sie sich eine Werbung ansehen, desto selbstverständlicher werden die positiven und einzigartigen Eigenschaften des Produkts. Sie werden es gar nicht mehr anzweifeln, da Sie es so oft hören und wahrnehmen.
Wenn Sie dieses Produkt dann auch noch im Supermarkt finden, werden Sie sich direkt an die positiven Eigenschaften und seine Unterscheidungen zu anderen Produkten erinnern. Es kann sich also so anfühlen, als kennen Sie das Produkt bereits, obwohl Sie es noch nie wirklich getestet haben.
Fallbeispiel für Manipulation durch Wiederholung im Gespräch
Bei der Arbeit sind der Kontakt und somit auch die Gespräche mit Kollegen nicht vermeidbar. In diesen Gesprächen dreht es sich meistens um die Arbeit und die aktuelle Aufgabe. Ein Kollege wiederholt häufig, dass ein Produkt der Firma viel Umsatz bringt. Nun soll es erstmal egal sein, ob diese Aussage stimmt oder nicht stimmt.
Es handelt sich jedoch um eine Aussage, die das Gegenüber nicht besser wissen kann. Es kann also nicht gegen diese Behauptung argumentiert werden. Je öfter der Kollege diese Aussage wiederholt, desto bekannter wird sie einem vorkommen und desto weniger wird diese Aussage hinterfragt. Außerdem steigt die Glaubwürdigkeit, je öfter die Aussage wiederholt wird. Die Aussage, dass das Produkt viel Umsatz bringt, wird immer wahrer für das Gegenüber und es nimmt genau diese Haltung ein. Die Haltung ist in diesem Fall, dass die Aussage als wahrheitsgemäß angesehen und nicht hinterfragt wird. Denn wenn es so oft gesagt wird, muss es ja auch stimmen. In Arbeit mit anderen Projekten wird automatisch der angebliche Erfolg des besagten Produktes im Hinterkopf behalten und immer damit verglichen.
Um die Manipulation durch Wiederholung im Gespräch noch zu verdeutlichen, soll ein weiteres Fallbeispiel ergänzt werden:
Stellen Sie sich einmal vor, dass Sie mit Ihrer Leistung, die Sie im Studium, in der Schule oder bei der Arbeit erbringen, nicht zufrieden sind. Sie würden gerne besser sein und möchten sich selbst die schlechten Leistungen nicht eingestehen. Ihr Umfeld interessiert sich sehr dafür, wie Ihre Noten in der Schule oder in der Uni sind. Sie möchten Ihrem Umfeld nicht von diesen schlechten Noten und Ihrer Unzufriedenheit erzählen. Noch bevor jemand fragen kann, erzählen Sie, wie zufrieden Sie mit Ihrer Leistung sind und welche guten Noten Sie letztens in der Klausur geschrieben haben. Genau diese Aussage wiederholen Sie häufig, wenn Sie das Umfeld treffen. Damit verfolgen Sie nicht nur die Intention, dass nicht nach Ihren Noten gefragt wird. Zudem glauben Sie, dass diese Aussagen ein Gefühl von Stolz transportieren. Je öfter Sie Ihrem Umfeld von diesen Erfolgen erzählen, desto glaubwürdiger wird dies nicht nur für Ihr Umfeld, welche nicht mehr anzweifeln, dass Sie wirklich gut sind, sondern auch für Sie selbst. Sie fangen also auch an, diese Aussagen selbst zu glauben und sie als wahrheitsgemäß aufzufassen.
Was kann aus diesem Fallbeispiel für sich selbst mitgenommen werden? Es lässt sich feststellen, dass Aussagen, die öfter wiederholt werden, als glaubwürdiger angesehen werden. Eine Aussage wird als Tatsache angesehen, wenn sie immer und immer wieder wiederholt wird. Gleiches gilt auch für die Medien. Je öfter ein Werbespot im Radio oder im Fernsehen läuft, desto mehr Vertrauen und Glaubwürdigkeit wird zu dem Produkt und der damit verbundenen Marke geschaffen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Sicherlich stellt sich nun die Frage, wie Sie sich gegen diese Manipulationstechnik schützen können beziehungsweise wie Sie vorgehen sollten, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie in einer Konversation an eine solche Manipulationstechnik geraten sind.
- Zunächst ist es wichtig zu merken, wenn sich bestimmte Aussagen wiederholen. Wenn Ihnen etwas bekannt vorkommt und Sie das Gefühl haben, dass Ihr Gegenüber diese Aussage schon mehrmals gesagt hat, ist es wichtig, sich über die Motivation der Person klar zu werden. Fragen Sie sich, warum diese Aussage wohl ständig wiederholt wird. Natürlich können Sie das nicht so genau wissen, aber vielleicht haben Sie ja bereits eine Vermutung. Möchte Ihr Gegenüber von etwas ablenken? Soll Ihnen eine andere Tatsache nicht auffallen? Sollen Sie in dem Glauben sein und bleiben, dass diese Aussage stimmt, auch wenn klar ist, dass dem eigentlich nicht so ist? Wichtig ist hierbei, sich so gut wie möglich in die Lage der manipulierenden Person hineinzuversetzen. Es bringt wenig, die Person direkt mit diesem Vorwurf der Manipulation zu konfrontieren und womöglich in einen Konflikt zu geraten. Möglichweise steckt hinter einer solchen Wiederholung auch eine Unsicherheit der Person. Überlegen Sie einmal, wie Sie sich wohl in der Situation der Person fühlen würden. Meist erschließt sich so bereits eine mögliche Motivation.
- Auch der Kontext, in dem die Wiederholung der Aussagen auftritt, ist wichtig. Wiederholt die Person eine Aussage immer in einer bestimmten Situation? Beispielsweise dann, wenn es gerade um eine Aufgabe von der Person geht oder wenn vielleicht über die persönlichen Erfolge gesprochen wird?
Manchmal ist auch durch die Erschließung des Kontextes eine Motivation zu erkennen. Diese sollte dann mit Ihren Überlegungen aus dem ersten Schritt abgeglichen werden. Möchte die Person so vielleicht Selbstwertgefühl ausstrahlen und sicherer rüberkommen? Möchte sie...
| Erscheint lt. Verlag | 27.11.2023 |
|---|---|
| Verlagsort | Jemgum |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Geisteswissenschaften ► Psychologie |
| Schlagworte | Manipulation • manipulation buch • Manipulation Bücher • Manipulationen • manipulation erkennen • Manipulation in der liebe • Manipulationstechniken • manipulationstechniken buch • manipulationstechniken erkennen • manipulationstechniken für anfänger • Manipulationstechniken ücher • Manipulation und selbsttäuschung • manipulative kommunikation • Menschen lesen |
| ISBN-10 | 3-7576-0741-4 / 3757607414 |
| ISBN-13 | 978-3-7576-0741-8 / 9783757607418 |
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